to read complaints and reviews, or file yours.Ortak Bilgisayardan Gelen Haksız Kalıcı Ban Ve Yetersiz Destek
Valorant oyun hesabım, 3. Parti yazılım gerekçesiyle neredeyse bir yıl önce kalıcı olarak banlandı ve o günden beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Ban sebebi olarak gösterilen hile yazılımını ben kullanmadım; oyunu oynadığım bilgisayar ortak kullanılan bir bilgisayardı ve bu bilgisayara başka bir kişi kendi hesabında hile yüklemiş. Ortak bilgisayar olduğu için o cihazdaki tüm hesaplar haksız gibi algılanıp benim hesabıma da haksız yere hile muamelesi yapılmış durumda. Hile kullanılan dönemde o bilgisayarı zaten ben kullanmıyordum.
Bu süreçte Riot Games desteğe defalarca bilet oluşturdum ancak her seferinde otomatik yanıtlarla geçiştirildim ve somut bir inceleme yapıldığını hissettirecek bir geri dönüş alamadım. Bilet sistemindeki ilgisizlik ve yetersiz geri dönüşler nedeniyle hem problemim çözülmedi hem de bugüne kadar oyuna yaptığım para harcamalarının bir anda yok sayılması bana ciddi anlamda aldatılmış hissi veriyor. Haksız bir eylemim olmadığı halde, uzun süredir emeğim olan hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımın bulunduğu cihaz geçmişi ve oturum kayıtları dikkate alınarak detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm banın kaldırılmasını talep ediyorum.
Hesabım bir yıl önce 3. Parti bir yazılım nedeniyle kalıcı olarak banlandı. Banın hile nedeniyle olduğunu iddia ediyorlar ancak ben o bilgisayarı kullanmıyordum ve başka bir kişinin hile yüklediğini düşünüyorum. Riot Games'e defalarca bilet açtım, ancak otomatik yanıtlar dışında somut bir inceleme almadım. Bu yüzden hesabım hâlâ erişilemez ve yaptığım harcamalar göz ardı edildi. Banın kaldırılması ve hesabımın incelenmesini talep ediyorum.
Geri dönüş aldınız mı