Riot Games Wild Rift Hesabım İzinsiz Şifre Değişikliği Sonrası Erişilemiyor

Riot Games’in Wild Rift platformunda kullandığım hesabıma erişimim haksız şekilde engellenmiş durumdadır. Hesabımda ciddi miktarda yatırımlarım olmasına rağmen şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesabımın bağlı olduğu asıl e-posta adresi e****[email protected] ve oyun içi kullanıcı adım l**’dir. 20 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma yönelik, Riot Games’ten gelen 2 adet şifre sıfırlama ve değiştirme talebi maili tespit ettim. Bu talepler kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen, hesabımda işlem yapılmış ve o tarihten sonra hesabıma erişemez hale geldim. Hesabımda geçmişte v**@gmail.com, n***@hotmail.com, l***@gmail.com ve [email protected] gibi e-posta adresleri de kullanılmış olabilir.

Bu durum üzerine defalarca destek bileti gönderdim ve Hesap Kurtarma adımlarını uyguladım, ancak hesabımda aktif olarak kullandığım mail adresime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımın çalındığını, mail adresime gelen 2 adet şifre değişikliği mailini ve bunların benim onayım olmadan gerçekleştiğini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.

Wild Rift hesabıma bugüne kadar yüksek tutarlarda ödeme yaptım ve bu ödemelere ait kanıtları, ayrıca Riot Games’ten gelen şifre değişikliği ve hesapla ilgili diğer e-posta bildirimlerinin ekran görüntülerini şikayetime eklemek istiyorum. Böylece hesabın bana ait olduğu ve yaşadığım güvenlik ihlalinin açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

İçinde yüksek tutarlı harcama yaptığım Wild Rift hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını, hesap güvenliğimin Riot Games tarafından incelenip gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabım üzerinde izinsiz yapılan tüm işlemlerin geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.