to read complaints and reviews, or file yours.Rimu Health %2 Arbutin serumumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü ilk aldığımda rengi tamamen normaldi. Ürünü oda ...sıcaklığında, güneş ışığından uzak bir şekilde muhafaza ettim ve herhangi bir sıcaklık değişimine maruz kalmadı. Ancak son zamanlarda serumun renginde belirgin bir sararma oluştu.
"Merhaba, konu ile alakalı iletişime geçilmiş olup mağduriyetim tarafınızca telafi edilmiştir. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Rimu markasının arbutin serumunu satı...n aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunda ve serin bir ortamda muhafaza etmeme
Arbutin serum Rimu Health'ten ilk siparişim değil ama bu sefer memnun kalma...dım. Rimu Health arbutin serum şişesi kırık geldi, tamamen dökülmüş serum.
Ürünü aldım, kullanalı daha 2 defa oldu. Rengi birden değişmiş, yüzümüze ne sürdüğümüzü bilmiyoruz resmen. Sorunum çözül...ürse çok sevinirim. Aynı markanın birçok ürününü kullanıyorum, hiçbirinden şikayetçi değilim şu ana kadar ama arbutin beni çok şaşırttı.
Almış olduğum 2 tane arbutin serumun rengi kahverengiye dönüştü. Söylenen koşullara göre saklamama rağmen ve göz altı se...rumunu da kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, bugün göz altlarım ve göz kapağımda kırmızı kırmızı kan oturmuş gibi lekeler oluştuğunu fark ettim. Arbutin serum mu neden oldu, bozuldu
"İlgilerine teşekkürler."
Merhaba, yaklaşık 5 ay önce Rimu markasının arbutin serumunu aldım. Düzgün ...bir şekilde muhafaza etmeme rağmen serumun rengi şeffaftan kahverengiye dön
"Teşekkür ediyorum ilginiz ve geri dönüşünüz için 🫶🏿🫶🏿"
Rimu healt markasına ait arbutin serumu sipariş ettim ancak 8 gündür ne elime ulaştı ne kargoya verildi. Geri dönüş sağl...amalarını rica ederim. Black Friday indiriminde almıştım ancak hala kargo kodu bile oluşturulmamış geri dönüş sağlamalarını umuyorum
Temmuz ayında Watsons üzerinden almış olduğum Rimu Health arbutin serumum belirtilen koşullarda saklama rağmen sararmaya... başladı! Üstelik nac açmadım! Daha 3 ay oldu. 3 ay içinde bir serum nasıl sararabilir? Daha önce böyle bir şey yaşamadım! Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim. :(
Glikolik asit/AHA BHA toniği 3 haftadır kullanıyorum, cildim sivilce kustu ve komedon oldu. Arbutin/hyalüronik asit seru...mu da 3 haftadır kullanıyorum ama renginde kahverengileşme var. Bir terslik var ama anlayamadım. Markanın diğer serumları da var, kutusundan çıkarmadım. Tereddütte kaldım. Rimu Hea
"Teşekkürlwr çok ilgilenildi"
"Yeni ürün için teşekkürler"
"Hemen ulaşıldı ve açıklama yapıldı yeni ürün gönderildi teşekkür ederim Rimu health💗"
"Çok teşekkür ederim. Yeniden ürün gönderdiler. Hiç yormadılar biktirmadilar. Çok çok teşekkür ederim ❤️🌸"
Mart ayında Trendyol üzerinden almış olduğum Rimu arbutin serumum belirtile...n koşullarda saklama rağmen sararmaya ve yapış yapış olmaya başladı! Henüz
Rimu Health'in arbutin serumunu 5 Mart 2024'te Trendyol Rimu Health satıcısından aldım ve 4 ay içinde sararmaya başladı ...ve şu an (29.08.2024) yaklaşık 6 ay oldu ve sapsarı bir görüntüsü var. Doğru şartlarda, çok sıcak veya soğuk olmayan bir ortamda dolap içinde saklamama rağmen bozuldu.
"Konuştuğum müşteri hizmetleri çalışanı olan hanımefendi çok kibar bir şekilde benimle konuştu. Durumu anlattığım zaman renginin değişmesinin çok normal olduğunu fakat tereddütte kalmamı istemedikleri için yeni bir ürün yollamak istediklerini söyledi. Markaya ve konuştuğum hanımefendiye ilgisi için çok teşekkür ederim. Müşterileri ile bu kadar özenle ilgilenmeleri çok güzel."
Rimu Health Arbutin serumun rengi değişti. Daha iki ay olmadı kullanmaya kıyamazken kahverengileşti, kullanmaya korkuyor...um. İlk geldiğinde çok şeffaf duruyordu. Çok da bir zaman geçmedi. Rimu'nun nemlendiricisini, asitli peelingini hepsini aldım. Acaba onlarda da sorun olur mu?
11 Mayıs 2024 tarihinde 2 adet arbutin serum aldım. İki ürünü de buzdolabına kutusunda muhafaza ettim. Bir tanesini kull...anıp bitirdim dün ve diğer arbutin serumu açtığımda serumun kahverengine döndüğünü gördüm.
Rimu'nun arbutin serumunu kullanmaya başlamıştım, alalı 2-3 ay oldu. İlk başlarda şeffaf olan rengi sonraları kahverengi...leşmeye başladı. Arkadaşımın aldığı serum da aynı şekilde kahverengileşti. Daha önce farklı bir markanın serumunu kullanmıştım, böyle bir şey yaşamadım.
"Merhaba mailden rimu health ekibine yazdım ve geri dönüş sağlayıp ilgilendiler teşekkür ederim ilginiz için"
Merhaba, ürünü aldığımda şeffaf renkteydi ve çok memnundum. Daha yarısına dahi gelmeden rengi koyulaştı, değişti ve yüzü...mde kızarıklık bıraktı. Acaba bunun nedeni nedir, yardımcı olur musunuz? Niacinamide ve hyaluronic asit kullanıyorum, onlarda böyle bir sorun yaşamadım.
"Müşteri temsilcisi Şebnem hanım konuyla birebir ilgilenip yardımcı oldu. Aşırı tatlı biriydi firma odaklı değil gerçekten müşteri memnuniyeti odaklıydı. Cildimde oluşan komedonlara özel rutin oluşturup ürünleri hediye etti. Bu rutin işe yarar mı bilmiyorum açıkçası ama markanın bu kadar ilgili olması çok iyi. Teşekkürler...🫶🏻"
Markanın çok övülen arbutin serumunu çok güvenerek! Tek siparişte 2 adet si...pariş verdim. Cildimde sivilce ve leke gibi sorunum yoktu bıyık bölgesinde
"İlgili oldukları için teşekkürler"
Rimu health arbutin serumun rengi değişti. Kahverengiye döndü. Daha önce başka markanın arbutin serumunu kullanmıştım am...a böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Şu anda ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi istiyorum
