to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20:45’te Trendyol GO üzerinden Şanlıurfa Rıfkı Burger adlı işletmeden sipariş verdim. Uygulamada siparişin 21:25’te teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen saatte herhangi bir teslimat olmadı.
Siparişim gelmeyince Trendyol üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm ve her seferinde bana “10 dakika sonra elinizde olacak” denilerek oyalandım. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonunda saat 22:10’da siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Yaklaşık 1 saatten fazla zamanımı siparişimin gelmesini bekleyerek geçirdim ve sonuç olarak ne bir teslimat oldu ne de zamanında şeffaf bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kapıda yapacaktım, dolayısıyla ücret yansımadı ancak bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Hem işletmenin hem de Trendyol GO tarafının bu sorumsuz yaklaşımını şikayet ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür gecikme ve bilgilendirme sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 23.57’de Trendyol GO üzerinden Cajun Corner Bayrampaşa şubesinden #10844105900 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim ne düzgün şekilde takip edebildiğim ne de müdahale edebildiğim bir süreçle çok geç teslim edildi ve elime ulaş...
20 Aralık saat 02:38’de Trendyol GO üzerinden Co Burger İstanbul Tatlısu şubenizden “2 al 1 öde klasik menü” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saniye sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip anında canlı yardım üzerinden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa sürede iptal iste...
Trendyol GO üzerinden Cajun Corner' den 18.05 de vermiş olduğum siparişin tahmini teslimat süresi 18.55 - 19.05 olarak görünmesine rağmen, 20.05' de halen elime ulaşmamıştı. Bu süre zarfında restoranı 2 kere aramama rağmen iletişim sağlayamadım. Trendyol gi asistan yardımıyla iptal etmek istediğimde...
10 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Burgeron Home Made Gaziantep Osmangazi şubesinden 666 TL tutarında bir sipariş verdim (#10472075146). Siparişimde Trendyol’un 75 TL’lik kampanya indirimini de kullandım. Siparişi 20:03’te oluşturdum, ancak ürünler elime 21:31’de ulaştı. Bu süreçte restora...
Trendyol GO üzerinden Eskişehir Cajun Corner'e sipariş verdim. Ancak siparişim bir saat gecikince canlı desteğe bağlandım. Canlı destek bana siparişimin yolda olduğunu ancak yemek firmasının yolda olduğuna dair işaretleme yapmadığı için sipariş hazırlanıyor olarak gözüktüğünü söyledi. Siparişim yol...
Yorumlar