Geç Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Zorlu Sipariş İptali

Trendyol GO üzerinden Cajun Corner' den 18.05 de vermiş olduğum siparişin tahmini teslimat süresi 18.55 - 19.05 olarak görünmesine rağmen, 20.05' de halen elime ulaşmamıştı. Bu süre zarfında restoranı 2 kere aramama rağmen iletişim sağlayamadım. Trendyol gi asistan yardımıyla iptal etmek istediğimde sipariş dağıtım için yola çıktığından iptal edilemez uyarısı geldi. Canlı desteğe bağlanıp onlarla görüştüğümde onların da restorana ulaşamadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Canlı destekle 2. Görüşmemde saat 20.05' de siparişi iptal edebildim. En geç 19.05 de ulaşması gereken teslimatım iptal edilmesine rağmen 20.50' de kapıma geldi. Kuryenin sipariş iptalinden haberinin bile olmadığı bir sistemden ne beklenir bilemiyorum. Ödeme yapmadığım ve zor da olsa sistem üzerinden siparişi iptal ettiğim için yemeği almadan kuryeyi geri çevirdim.