Rıfat Giyim Okul Kıyafetleri Mağazasında Çocukların Önünde Fiziksel Temas Ve Kaba Davranış

13.09.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Malatya Doğa Cadde AVM arkasında, Malatya Rıfat Giyim mağazasına çocuğuma okul kıyafeti almak için gittim. Mağazanın içi son derece düzensiz ve aşırı kalabalıktı. Okul kıyafetini aldıktan sonra kalabalık yüzünden çocuğuma üst kıyafeti ara kapılı bir yerde, yaklaşık 10 saniye kadar kısa bir süre içinde denettim ve hemen çıkarıp toparladık.

Tam bu sırada arkadan, gri üst giymiş uzun boylu bir çalışan gelip buranın depo olduğunu, burada değişim yapılamayacağını kaba bir üslupla söyledi. Ben de zaten işimizin bittiğini, çıktığımızı söyledim. Buna rağmen “Herkes nasıl bekliyorsa sen de bekleyeceksin, adam gibi bekleyeceksin” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Ben de sakin olmaya çalışıp düzgün konuşmasını, bir şey yapmadığımızı söyledim. Ardından depodan aldığı kıyafetlerle bana doğru ittirerek fiziki temas kurmaya başladı. “Ne yapıyorsun sen? ” dememe rağmen önüme geçip çekilmemi isteyip, alaycı bir tavırla gülümseyerek uzaklaştı. Çocuklarımın yanında resmen tartaklandım, diğer müşteriler bile bu duruma tepki gösterdi.

Bu olayın ardından mağaza müdürüyle görüşmek istedim, ancak beni iki kişiye yönlendirdiler. Daha derdimi anlatamadan yüzlerindeki küçümseyici ifadeyle karşılaştım. Personelin saygısız tavrına, bu kişilerin umursamaz ve saygısız yaklaşımlarını görünce anlam verdim. “Bu kadar kalabalığın içinde ne yapalım şimdi, ne diyorsun bayan” gibi saygısız ve kaba cümleler kurdular. Ben de kalabalık olması sebebiyle böyle bir davranışa maruz kalmamın kabul edilemez olduğunu söyledim. Çocuklarımın yanında beni itip kakmasının ne anlama geldiğini sorduğumda “Tamam uzatma, ben onu uyarırım, hadi hadi” şeklinde geçiştirdiler.

Ben sağlık çalışanıyım, pandemi ve deprem döneminde en yoğun kalabalıklarda bile insanlara saygımı kaybetmeden, kimsenin kalbini kırmadan çalıştım. Buna rağmen, yalnızca çocuğuma okul kıyafeti almak için gittiğim bir mağazada, çocuklarımın gözü önünde bu şekilde kaba, saygısız ve fiziksel temas içeren bir davranışa maruz kalmayı asla kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olayın, ilgili çalışan ve müdür pozisyonundaki kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak ciddiyetle incelenmesini, müşterilere karşı saygılı bir tutum sergilenmesi için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu mağazada uğradığım muameleyi asla hakkım olarak görmüyorum ve hakkımı helal etmiyorum.