Renk Atması Ve Siyah Lekeli Bilezik, Saygısız Müşteri Yanıtı

Rich Aksesuar adlı Instagram sayfasından bir bilezik satın aldım. Kargoyu teslim alır almaz bilezikte ciddi bir renk atması ve üzerinde siyah lekeler olduğunu gördüm. Yani ürün defolu ve kusurlu bir şekilde gönderildi.

Ayrıca bu sayfa ürünlerini çok kaliteliymiş gibi tanıtarak satış yapıyor, ancak müşterilere üzerinde siyah lekeler olan, kalitesiz ürünler gönderiyorlar ve ürünü sattıktan sonra kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Sorunu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak tarafıma yardımcı olmak yerine son derece saygısız ve terbiyesiz mesajlar gönderdiler. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergiliyorlar.

Hem defolu ürün göndermeleri hem de müşteriyle konuşma tarzları sebebiyle mağdur oldum ve bu firmanın bu tutumunu herkesin bilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde davranan satıcıların uyarılmasını ve bu mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.