to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz tarihinde Rich Aksesuar’dan “Urfa akıtma” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün defolu geldiği için değişim talebinde bulundum. Firma, ürünü geri göndermemi ve değişim yapılacağını, ayrıca değişim için ödediğim kargo ücretinin de sonrasında iade edileceğini belirtti. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 175 TL kargo ücreti ödedim. Değişim süreci yaklaşık 10 gün sürdü ve hatasız ürün elime ulaştı.
Ancak, firma tarafından bana söylenen kargo ücretinin iadesi için Instagram üzerinden defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sonrasında ise hesabım engellendi. Sipariş numaram: 739SD3212I.
Rich Aksesuar’dan, bana söz verdikleri gibi kargo ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül’de Rich Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiğim bilezik, 2 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün büyük geldi. Kapıda ödeme ile 1.075 TL ödedim, ayrıca kargo ücretini de kendim karşıladım. Ürünün değişimi için aynı gün iade ettim ve değişim kargosuna da 160 TL ödedim. Toplamda 2.23...
Rich Aksesuar adlı Instagram adresinden aldığım ürünleri yanlış gönderdiler. Daha sonra iletişime geçtim, değişim yapacaklarını ama hata onlarda olmasına rağmen kargo ücretini benim ödeyeceğimi söylediler. Ben de hatanın onlarda olduğunu, neden benim ödediğimi sordum; birkaç soru sordum ama asla cev...
06 Ağustos tarihinde Rich Aksesuar’ın internet sayfasından 21 cm bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 56597). Ancak bana 22 cm’lik bir bileklik gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağmen hem gönderim hem de geri gönderim kargo ücretlerinin (toplam 280 TL...
Richaksesuar’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünün ölçüsünde sorun yaşadım ve değişim talebim için Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle mesajlaştığımda, bana son derece üslupsuz ve saygısız bir şekilde yanıt verdiler. 2 yıl garantili olduğu belirtilen ür...
Rich Aksesuar’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce toplam 4500 TL tutarında çeşitli takı ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 723PS7996N. Tarafıma gönderilen ürünlerin görsellerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Durumu firmaya ilettim ve değişim talep ettim; ancak değişim sonrasında ...
Yorumlar