to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Bileklik Gönderimi Ve Hatalı Kargo Ücreti İadesi Sorunu
13 Ağustos 2025 23:001.927
06 Ağustos tarihinde Rich Aksesuar’ın internet sayfasından 21 cm bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 56597). Ancak bana 22 cm’lik bir bileklik gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağmen hem gönderim hem de geri gönderim kargo ücretlerinin (toplam 280 TL) bana ait olacağını söylediler.
Bu süreçte Instagram hesaplarından iletişime geçtiğimde ise, saygısız ve alaycı bir şekilde benim ölçü almayı bilmediğimi iddia ederek yardımcı olmadılar. Ürünün iade veya değişim koşullarıyla ilgili sayfalarında herhangi bir bilgi de bulunmamaktadır. Bileklik için kredi kartı ile 2520 TL ödeme yaptım.
Hatalı gönderimden kaynaklanan 280 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
