to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos tarihinde Rich Aksesuar’ın internet sayfasından 21 cm bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 56597). Ancak bana 22 cm’lik bir bileklik gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağmen hem gönderim hem de geri gönderim kargo ücretlerinin (toplam 280 TL) bana ait olacağını söylediler.
Bu süreçte Instagram hesaplarından iletişime geçtiğimde ise, saygısız ve alaycı bir şekilde benim ölçü almayı bilmediğimi iddia ederek yardımcı olmadılar. Ürünün iade veya değişim koşullarıyla ilgili sayfalarında herhangi bir bilgi de bulunmamaktadır. Bileklik için kredi kartı ile 2520 TL ödeme yaptım.
Hatalı gönderimden kaynaklanan 280 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül’de Rich Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiğim bilezik, 2 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün büyük geldi. Kapıda ödeme ile 1.075 TL ödedim, ayrıca kargo ücretini de kendim karşıladım. Ürünün değişimi için aynı gün iade ettim ve değişim kargosuna da 160 TL ödedim. Toplamda 2.23...
Instagram'dan Rich Aksesuar'dan 8 Haziran'da alışveriş yaptım. 12 Haziran'da gelen takılarımın bilek boyu büyüktü. İrtibata geçtim, benim ödemem şartı ile değişimi kabul ettiler. Ertesi gün hemen değişime gönderdim. 15 Haziran'dan itibaren ürünlerimi iade teslim almalarına rağmen mesajlarıma doğru d...
28 Ağustos’ta Rich Aksesuar firmasından WhatsApp üzerinden 1400 TL kapıda ödeme ile bileklik siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı ancak istediğim model yerine farklı bir model bileklik gönderildi. Ürün paketinde herhangi bir hasar veya eksik yoktu fakat yanlış ürün gönderildiği için d...
11 Ekim’de Rich Aksesuar Instagram hesabından 22 ayar altın kaplama samanyolu bileklik, yonca bileklik ve ajda kelepçe olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Siparişim 15 Ekim’de elime ulaştı. Ancak, samanyolu bileklik yanlış gönderildi, yonca bileklik ise defolu çıktı. Ayrıca paketin ezilmiş şekilde ge...
Merhaba, ben Instagram'da bir aksesuar sitesinden bileklik aldım. Bana 2 yıl garantili ürün deyip satıldı fakat üründe renk değişimi oldu. Ben de o nedenle yazdım. Siteye, bana gönderim yapın ilgilenelim, kargo ücreti bana ait tamam dedim fakat ürüne hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi ve t...
Yorumlar