Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2-3 ay önce İstanbul’da internet üzerinden satın aldığım 2 adet Riccon Erkek Sneaker 0012X20 Siyah ve 1 adet Riccon Erkek Sneaker 0012X20 Siyah Beyaz model ayakkabının tabanlarında yırtılma meydana geldi. Ayakkabılar kısa sürede kullanılmaz hale geldi ve tabandaki yırtıklar nedeniyle ayaklarım sürekli su içinde kalıyor. Ürünleri teslim aldığımda herhangi bir hasar veya kusur yoktu, ancak kısa süreli kullanımda bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Henüz Riccon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin garanti belgesi veya faturası elimde bulunmuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabıların değiştirilmesini talep ediyorum.