Ricci By Demiray Satış Personelinin Üslubu Ve Baskıcı Tavrı Alışverişimi Mahvetti

Bakırköy Ricci by Demiray mağazasından nişan için abiye bakmaya gittim. Abiyeyi üstümde denedim ve toplamda en fazla 10 dakika kadar üstümde kaldı. Çalışan personel, "Karar verebildiniz mi? " dedi. Tebessüm ederek, "Karar vermeye çalışıyorum, " dedim. "o halde abiyeyi üstünüzden çıkarın. Üstünüzde tutarak karar veremezsiniz. Kameralardan beni izliyorlar, uyarıyorlar, sürekli uyarı alıyorum şu anda sizin yüzünüzden, " şeklinde bir üslupla karşılaştım. 10 dakikada ne kadar uyarı aldıysa artık. Belki gerçekten çalışan olarak baskı altında tutuluyordur diye kırmak istemedim. Muhatap olmadan kabine doğru ilerlerken, "Neyine takıldınız? " diye sordu. Ben de, "Elbiseyi beğendim fakat satış politikanıza takıldım, " dedim. Müşterilerden birinden yardım isteyerek aceleyle abiyeyi çıkardım, zaten istediği de buydu. Kabinden çıkarken müşterilerin arasında söylenerek arkamdan konuştuğunu duydum. Abiyeyi kabinin arasından uzattım. Sonra, "Abiyeye zarar verdiniz, bunu kasayla görüşmem lazım, " dedi. Utanmasa ortada kendisi çıkaracaktı zaten. İki ayağımı bir pabuca koyup acele ettiren kendisiydi. Oradaki tek şansım, müşterinin olaya hakim olup bana destek çıkmasıydı. Bana destek veren arkadaşlar bu şikayetimi okursa, kendilerine çok teşekkür ederim. Bu tatsız durum yüzünden tartışmaya dahil oldukları için onlar adına üzgünüm. Üslup bilmeyen satış personelleriyle daha çok müşteri kaybedeceksiniz. Bu olayı uzun uzun yazdım çünkü mağaza sahibi ilk ağızdan duysun istedim. Hayatımda ilk defa bu kadar tuhaf bir olay yaşadım. Mağazanıza girdiğim için çok pişmanım.






