Almanya'dan Gönderilen 300 Euro'nun İadesi Alınmadı Ve Geri Dönüş Yok

Bugün saat 15.30 civarında Almanya’dan H**** Y***** tarafından gönderilen 300 Euro’yu Avcılar UPT merkezi gişesinden çekmek için işlem yaptım. Yapılan bir yanlışlık sonucu paramı alamadım ancak sistemde para çekilmiş görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine ilgili yerleri aradım, Rize UPT’tan A*** Hanım ile görüştürüldüm ve “sizi arayacağız” denilmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Almanya’dan gönderilen 300 Euro’nun akıbetiyle ilgili olarak, paramın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını talep ediyorum.