Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Kargo Ücreti Sorunu

Sitelerinde aldığım hotend cr serisi ile uyumludur yazıyordu, sipariş verdim. Nozzle da aldım yedek ancak cr-10 yazıcıma uymadı. İade etmek istediğimde ise kargo ücretini benim vereceğimi söylediler? Uygun olduğunu söyledikleri bir parça aldım ve uymadığı için niye toplamda iki kere kargo ödemem gerekiyor? Saçmalık resmen. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Tanıdığım kimseye de yaptırmayacağım

16 Nisan 2025 14:44 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Yaklaşık 10 farklı ürün almış ve her alınan hiçbir ürün yazıcınızla ilgili değil . Koyduğunuz resimdeki ürün aldığınız ürün ile birebir aynı ve üründe sizin söylediğiniz gibi CR uyumlu yazmıyor. Yazmasa bile elinizdeki ürünün aynısı olmadığını görerek almasaydınız daha mantıklı tercih olurdu. Ayrıca aldığınız ürünler hep farklı farklı cihazların parçası almadan arasaydınız keşke. WhatsApp'tan yazdığınız soruyu cevapsız bırakıp buraya yazmayı tercih etmişsiniz. Aldığınız ürünleri ve yazışmayı herkesin okuması için bırakıyorum.

Yazışma şu şekilde

Cem
16 Nisan 2025 18:23

Beni aradıktan sonra ve aşağılayıcı ve küçümseyici bir şekilde konuştuktan sonra siteyi geçici olarak kapatıp "cr serisi ile uyumludur" yazısını kaldırmışlar. Konuşmadan sonra siteyi açmaya çalıştığımda 10 dakika civarı açılmadı sonrasında ise baktığımda yazı yoktu. Bunu hiç saysam dahi yine de o tavrınızdan ötürü bir daha asla sizden bir şey almayıp print yaptığım ortaklarım ve tanıdıkları herkese de bu olayı anlatacağım. "öğrenci olduğun belli, senden 20 yaş büyüğüm sen değil siz diye hitap edeceksin" diye müşteri ile mi konuşulur? Gerekirse 10 yaşında olayım yine saygı göstermek zorundasın senin müşterinim ben ancak bu kadar basit görgü kurallarını dahi öğrenmemiş olduğunuzdan ötürü sizi kınıyorum.

Almış olduğunuz ürünlerin listesi paylaşıldı. 20 bin kayıtlı müşteri arasında herkesi memnun etmek zor. Hayatta başarılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3D Teknomarket Satış Sonrası Destek Yok

30 Mayıs 2024 21:283.485

Şubat ayında 3D Teknomarket sitesinden Creality CR-10 Smart Pro modelini aldım. Yazıcının kurulumunu yaptıktan sonra 200...

3

Satış Sonrası Destek Ve İletişim Eksiklikleri

12 Aralık 2024 14:581.495

Faturadakinden farklı model numaralı kartuş geldi. Bunları yazmadan 1 hafta önce de paketi hiç açmadan iade talebi açtım...

Domirobot Garantili Yazıcıya Ücret Talep Etti

Domirobot firmasından N11 uygulaması üzerinden 3D yazıcı almıştım. Kısa bir süre ideal baskılar yapan cihaz daha sonra b...

TrustBuy Skoru