to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde saat 10:00 kalkışlı Kayseri-Ankara seferi için Obilet üzerinden RH Turizm’den bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edildiği bilgisi bana SMS ile sonradan iletildi ve ücret iadesi yapıldı.
Her ne kadar ücret iadesi gerçekleşmiş olsa da, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ankara’da saat 15:00’te olmam gerektiği için tüm planımı bu sefere göre yapmıştım. Seferin iptal edilmesi nedeniyle alternatif ulaşım aramak zorunda kaldım ve bu da zaman kaybı ile ek masraf anlamına geldi. Normalde 600 TL’lik bileti 40 TL fark ödeyerek başka bir firmadan almak zorunda kaldım.
Otobüs firmalarının, özellikle belirli saatlere göre plan yapan yolcuları düşünerek, sefer iptallerinde mağduriyetleri önleyecek çözümler sunması gerektiğini düşünüyorum. Daha güvenilir ve yolcu odaklı bir hizmet bekliyorum.
5 Ağustos 2024 tarihinde oğlum için Obilet üzerinden Rh Turizm firmasından Kayseri-Ankara yönüne yanlışlıkla bilet aldık. Aslında Ankara’dan Kayseri’ye gitmesi gerekiyordu. Bileti aldıktan bir gün sonra, biletin olduğu gün firmayı aradık ve biletin yönünü değiştirmek istediğimizi, oğlumun zaten Gölb...
20 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 15.00 Kayseri-Ankara seferi için PNR: YKEDRZ5 numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala, teknik nedenlerden dolayı seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve ücret iadesi için Metro Turizm müşteri hizmetler...
21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Seyahat firmasından Ankara (AŞTİ) - Mersin arası tek yön 600 TL’lik bilet aldım (Bilet No: LH001ZF4B). Önce otobüsümün kalkış saati 00.00 olarak belirtilmişti, ardından 01.15’e alındığına dair SMS aldım. Daha sonra ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat...
04.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 21:15’te Adana’dan Ankara’ya hareket edecek Mersin Nur Turizm otobüsüne 2LV00T5LU PNR numarasıyla bilet aldım ve kredi kartı ile 600 TL ödedim. Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, firmanın bana gönderdiği SMS ile sefer saat...
30 Eylül 2025 tarihinde, Obilet internet sitesi üzerinden Süha Turizm firmasına ait Alanya-Kayseri 20:30 otobüs bileti (PNR: mnte368) satın aldım. Bilette varış saati 07:00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs Kayseri’ye 09:00’da ulaştı. Seyahat planımı biletteki varış saatine göre yapmıştım ve bu yan...
Yorumlar