Yorum Yazdırma Teklifi Kırıldı Ve Kahve İkramı Verilmedi

20 Ağustos günü Gaziantep’te bulunan Reyna Aqua Park’ın restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tesiste, “yorum yazarsanız kahve ikram edelim” şeklinde bir teklifleri oldu. Bunun üzerine ben de iki farklı adresten yorum ekledim.

Yorumları yazdıktan sonra kahvemizi almak için restorana gittiğimizde, bu kez kahve ikramlarının sınırlı olduğunu, bittiğini ve bu yüzden veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca “bir dahaki sefere gelirseniz o zaman verelim” şeklinde bir yanıt aldık. Hem uğraştırılıp hem de sonrasında “ikram sınırımız doldu” denilerek kahve verilmemesi kendimizi açıkça kandırılmış hissetmemize neden oldu.

Müşteriye verilen sözün tutulmamasını ve insanları yorum yazdırmak için bu şekilde oyalamalarını doğru bulmuyorum. Reyna Aqua Park yönetiminden, bu tutumlarının düzeltilmesini, benzer şekilde kimsenin hayal kırıklığına uğratılmamasını ve müşteriye verilen sözlerin yerine getirilmesini bekliyorum.