Sipariş Edilen Halı Teslim Edilmedi Ve 7.060 TL Ücret İadesi Bekleniyor

Haziran 2024’te Reydoka’dan WhatsApp üzerinden toplam 7.060 TL tutarında halı siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde hazırlanmadı, dolayısıyla ne kargo ne de takip numarası tarafıma iletilmedi.

İlk zamanlar WhatsApp üzerinden yazdığımda sürekli “bugün, yarın hazırlanacak, gönderilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Yaklaşık ikinci aydan sonra ise ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden attığım mesajlara kesinlikle cevap verilmemeye başlandı. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bugün itibarıyla üzerinden aylar geçmesine rağmen ne sipariş verdiğim halı elime ulaştı ne de ödediğim 7.060 TL tarafıma iade edildi. Ücretimin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.