Sahte Araç Kamerası Gönderildi, Fazla Tahsilat Ve İade Reddi

Sahte araç kamerası gönderen rexingtr.com sitesi, loffs commerce ldt ve dynamic iletişim ve reklam hiz. Tic. Ldt şirketlerinden şikayetçiyim.
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden rexingtr.com internet sitesine yönlendirilerek 15.01.2026 tarihinde rexing 10s araç kamerası siparişi verdim. İlanında görselleri ve özellikleriyle 4K çözünürlüklü, 4 kameralı, Type c girişli ve 128 GB hafıza kartı destekli olarak tanıtılan bu ürün için kredi kartımdan 2.399,99 TL olması gerekirken 2.463,77 TL tahsilat yapıldı. 17.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine kutusunda “4 Channels Dash Camera” yazan, İmextech marka y20 model yazan, 1k çözünürlüklü, Type c girişi olmayan ve maksimum 32 GB hafıza destekli bambaşka ve sahte bir ürün gönderildi.
Sipariş numaram REX-6230939’dur. Önce Pozitif Kargo ve MNG Kargo 6360609292324 sonra Aras Kargo ile 6338386537894 takip numarası üzerinden farklı ürün teslim edilmiştir. Ürünle birlikte fatura da tarafıma gönderilmemiştir.
19.01.2026tarihinde d*****@rexingtr.com adresine e-posta yoluyla durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Siteye girdiğimde 14 günlük iade süresi geçmemiş olmasına rağmen “indirimli ürün iade edilemez” ibaresi sebebiyle iade ve değişim butonlarının pasif olduğunu gördüm. Tekrar hatırlatmama rağmen her seferinde manuel olarak sisteme müdahale edemeyeceklerini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek ilgisiz kaldılar ve sorunumu çözmediler.
rexingtr.com ibaresiyle faaliyet gösteren, rexing Metropol İstanbul 2e/220 Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sokak Ataşehir/İstanbul ve WhatsApp Destek Hattı 0850 304 2098 bilgileri bulunan internet sitesinden, gönderici olarak İstanbul Gaziosmanpaşa ve Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent Sit. B-5 Blok No:11 PK:34235 Esenler / İstanbul adresleri gösterilen Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden ve İngiltere’ye kayıtlı loffs commerce ltd (71-75 shelton street, greater london / WC2H 9jq, united kingdom) şirketinden şikayetçiyim. Bu şirketler hakkında yasal yollara başvuracağımın da bilinmesini istiyorum. Siparişini verdiğim ürün yerine farklı ve teknik özellikleri çok daha düşük bir ürün gönderilmesi, fazla tahsilat yapılması ve buna rağmen iade ve değişim sürecinde yardımcı olunmaması nedeniyle, gönderilen ürünün iadesini ve kredi kartımdan çekilen toplam 2.463,77 TL tutarın, fazladan çekilen kısım da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.