Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33103655
1
Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Rexing Q28 Pro: Ses Kaydı Sorunu, İnternet Erişimi Ve Fatura Eksikliği

Rexing Q28 Pro: Ses Kaydı Sorunu, İnternet Erişimi Ve Fatura Eksikliği
profile
Bektaş
Rexingtr.com
21 Temmuz 01:12
964

Bir hafta önce Rexing Q28 Pro modelini kendi siteleri rexing.com üzerinden sipariş vermek ve ürün hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. A*** Hanım olarak kendini tanıtan bir hanımefendi WhatsApp üzerinden dönüş yaptı. Siparişi verdim, ürünü teslim aldım ve montajını yaptım; fakat cihaz ses kaydı almıyor. Cihazı sipariş ederken özellikle cihazı kullanırken internet bağlantısını aktif kullanıp kullanamayacağımı sordum. Cihaz kayıt yaparken Wi-Fi ile bağlı olduğum için interneti kullanamıyorum. Konuyu bana destek veren kişiye ilettim, destek ekibi size ulaşacaktır dedi ve 5 gündür bekliyorum. Dönüş yapılmadı. Ve en önemlisi, fatura gönderilmedi. Gider olarak bile gösteremiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ağustos 02:14

Rexing Q28 Pro model kamerayı 14 Temmuz’da teslim aldıktan sonra kurulumunu gerçekleştirdim ve kullanmaya başladım. Ancak ilk günden itibaren iki önemli sorunla karşılaştım: Kamera kayıt sırasında ses kaydı almıyor ve ayrıca kamera kayıttayken telefonumun internetini kullanamıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir ayar değişikliğiyle düzelmiyor.

Ürünü internet sitesi üzerinden, WhatsApp hattı aracılığıyla sipariş ettim ve ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Yaşadığım sorunları siparişi oluşturduğum WhatsApp hattı üzerinden destek ekibine ilettim. Ancak “destek ekibimiz size ulaşacak” denmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle, Rexing’den ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunlarımın bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Rexing Yanlış Ürün Gönderildi, Arızalı Cihaz İçin Çözüm Sunulmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Yusuf
Rexingtr.com
20 Ekim 13:07
1.505

6 Ağustos 2025’te Rexing q28 Pro model intercom siparişi verdim ve 4200 TL ödedim. Ancak bana normal q28 modeli gönderildi, aradaki fiyat farkı ise 400 TL. Ürünü 9 Ağustos’ta Karaman’da teslim aldım. Üstelik ilk ay içerisinde kamerada arıza oluştu, ardından ses sistemi de tamamen bozuldu. Şu anda ci...

rexing-yanlis-urun-gonderildi-arizali-cihaz-icin-cozum-sunulmadi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

İade Edilen Ürünün Ücreti 9 Gündür Yatırılmadı

profile
Caner
Rexingtr.com
08 Ekim 11:39
464

29/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettiğim Q28 Pro marka ürünümün (kargo iade kodu: 2401544551703) ücret iadesi halen yapılmadı. Rexing adlı Instagram mağazasından aldığım bu ürün için toplamda 3.000 TL ödedim ve 2.900 TL'nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Satıcı, ücret iadesinin 5 gün iç...

1 Yorum

İade Yapılmıyor, Mesajlara Yanıt Verilmiyor!

profile
Ercan
Rexingtr.com
12 Eylül 17:52
2.315

07.07.2025 tarihinde iki adet Rexing E5 Wi-Fi araç içi kamera siparişimi kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplamda 2.599,98 TL ödedim. Ürünleri incelediğimde, tanıtımlarda belirtildiği gibi kaliteli kayıt yapmadığını, araç plakalarını ve hatta yakından tanıdığım kişileri bile görüntüde seçemediğimi ...

iade-yapilmiyor-mesajlara-yanit-verilmiyor-2.jpg
iade-yapilmiyor-mesajlara-yanit-verilmiyor-1.jpg
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Rexing M8 Kamera Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
İdris
Rexingtr.com
03 Ağustos 13:02
3.313

Rexing M8 araç kamerasını 28 Temmuz’da rexing.com internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri telefonum ve diğer cihazlarla Wi-Fi ’ye bağlamaya çalışmama rağmen, her denemede “bağlantı başarısız” hatası alıyorum ve cihaz kesinlikle Wi-Fi ’ye bağlantı kurmuyor. Fabrika ayarlarına döndürme...

Rexing M8 Kamera Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Rexing M8 Kamera Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Rexing M8 Kamera Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Rexing M8 Kamera Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
+2
2 Yorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu

profile
Burak
Rexingtr.com
10 Ekim 15:53
2.180

07.10.2025 Salı günü Rexing TR'nin kendi internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle Rexing s5 araç kamerası siparişi verdim. 09.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve Aras Kargo’ya 1.529,89 TL havale ile ödeme yaptım. Kutuyu açtığımda, sitedeki ve kutudaki görsellerle hiçbir ilgisi olmayan, tamame...

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-iade-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-iade-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz