Kötü Görüntü Kalitesi Ve İade Talebine Çözüm Sunulmuyor

Rexing'in Series 5 araç kamerasını kendi internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: rex-6188219). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren görüntü kalitesi çok kötü, plaka okunmuyor ve genel olarak beklentimin çok altında. Bu nedenle hem ürünün kalitesinden hem de verdiğim paradan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorunu Rexing müşteri hizmetleriyle da paylaştım ancak ürün iadesi kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünü iade edip paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesi beklentimi karşılamadığı için başka bir marka almak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.