to read complaints and reviews, or file yours. 
Reverse Osmosis adlı arıtma firmasında normal filtre değişimi ve bakım hizmeti almak üzere servis talebinde bulundum. Telefonda bana yaklaşık 1.500 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak Beşiktaş’taki adresime gelen servis, suyun “çok kirli” olduğunu söyleyerek ücretin 3.000 TL olduğunu belirtti. Bu fiyat artışı önceden açıkça tarafıma bildirilmediği için bu ücreti kabul etmedim.
Hizmeti kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen benden 750 TL servis ücreti talep edildi. Ne servis talebim sırasında ne de sonrasında böyle bir ek ücret alınacağı ve fiyatın bu şekilde değişebileceği konusunda açık, yazılı veya sözlü bir bilgilendirme ve onay süreci yaşanmadı. Bu nedenle talep edilen servis ücretini haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benden talep edilen 750 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve fiyatlandırma politikanız ile bu süreçte yapılan uygulama hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Waterlife Reverse su arıtma cihazından yıllardır doğru düzgün bir su içebilmiş değiliz. Bir ay içinde tüm filtrelerini yeni değiştirdiler. Servis isterken, 'Bir problem olursa yine suyu kötüyse tekrar servis isterim.' dememe rağmen ve kabul etmelerine rağmen, sorun giderilmediği için tekrar aradığım...
Milsu Arıtma cihazımın filtrelerini Cuma günü yenilettim. Ümraniye’deki servise toplamda 1.300 TL filtre ücreti ve ayrıca 750 TL servis ücreti ödedim. Ancak filtre değişimine rağmen suda ciddi koku ve tat bozukluğu devam ediyor. Aynı sorunu 6 ay önce aldığım filtrelerde de yaşamıştım, değiştirilince...
Arıtma cihazımızın filtre değişimi yapılacaktı. Biz de yetkili servisten birini çağırdık, yalnız bizi yanıltmaya çalıştı. Arıtma cihazımızın bozuk olduğunu, tankın bir işe yaramadığını söyledi ve arıtma cihazımızı 2500 liraya almak istediğini, bize 5000 liraya yenisini vereceğini belirtti. Biz de ka...
6 ayda bir bakım için gelip hangi filtreler değiştirilecekse değiştiriyorlardı. 6 ay önce 3 filtre değişti, 1200 TL ödedik. 2 hafta önce 1.5 yılda bir değişenle birlikte 1600 TL ödedik ama 4 kere boşaltım yapmamıza rağmen su çamaşır suyu gibi kokuyordu. Kesinlikle içilecek bir su değildi. İçilse bel...
Kasım ayında Watermanya’dan su tankı filtre değişimi için servis ekibini evime çağırdım. Arıtıcıyı aldığımız günden beri tankın içine su doluyor ve hortum patlak olmasına rağmen gelen servis elemanları cihaza doğru düzgün bakmadan sorunun bizden kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan evden a...
Yorumlar