to read complaints and reviews, or file yours.Reverse Osmosis Su Arıtma Haksızca Ücret Talep Edildi!
Reverse Osmosis adlı arıtma firmasında normal filtre değişimi ve bakım hizmeti almak üzere servis talebinde bulundum. Telefonda bana yaklaşık 1.500 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak Beşiktaş’taki adresime gelen servis, suyun “çok kirli” olduğunu söyleyerek ücretin 3.000 TL olduğunu belirtti. Bu fiyat artışı önceden açıkça tarafıma bildirilmediği için bu ücreti kabul etmedim.
Hizmeti kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen benden 750 TL servis ücreti talep edildi. Ne servis talebim sırasında ne de sonrasında böyle bir ek ücret alınacağı ve fiyatın bu şekilde değişebileceği konusunda açık, yazılı veya sözlü bir bilgilendirme ve onay süreci yaşanmadı. Bu nedenle talep edilen servis ücretini haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benden talep edilen 750 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve fiyatlandırma politikanız ile bu süreçte yapılan uygulama hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
