Yanlış Ölçüm Yapan Tansiyon Aleti Ve Garanti Belgesi Eksikliği Mağduriyeti

Nursemed marka bilek tipi elektronik tansiyon aletini bir internet sitesinden 1000 TL ödeyerek dün satın aldım. Cihazın üzerinde üç yıl garantili olduğuna dair bir ibare bulunmasına rağmen, kutu içeriğinde herhangi bir garanti belgesi yer almıyordu. Cihazı teslim aldıktan sonra en az on kez farklı zamanlarda denememe rağmen tansiyon ölçümleri sürekli olarak yanlış sonuç verdi. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.

Satıcının iletişim formunu doldurup gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Paket içeriğinde herhangi bir eksik parça veya hasar yoktu, ancak garanti belgesi bulunmaması da ayrıca bir sorun teşkil etmektedir.

Ürünün yanlış ölçüm yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi ve ürünün iadesi talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum.