Siparişlerin Teslim Edilmemesi
- Ödeme sonrası gönderim yok: 39 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10-30 gün boyunca teslim edilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mibroza
Mibroza
AiVarile Marka Karnesi
Mibroza kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 44 şikayette baskın sorun ödeme sonrası ürünlerin gönderilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen 10-30 gün boyunca sevkiyat gerçekleşmediği aktarılıyor. Kullanıcıların %61,3'ü WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden kurmaya çalıştıkları iletişimin yanıtsız kaldığını bildiriyor. %13,6'lık dilimde ise satıcıya telefonla ulaşılamadığı ve iade taleplerinin 'beklemeniz gerekiyor' denilerek karşılandığı belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarının Kapalı Olması
- Mesajlara dönüş yok: 27 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
- Telefonla ulaşılamama: 6 şikayette satıcının telefonlarının açılmadığı ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
Süreç Yönetimi ve Erişim Sorunları
- Süreçte oyalama: 4 şikayette iptal taleplerine 'beklemeniz gerekiyor' denildiği veya 'yoğunluk' bahanesi sunulduğu belirtiliyor.
- İletişim sonrası engelleme: 2 şikayette iade talebi sonrası kullanıcıların sosyal medya hesaplarından engellendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
65 şikayet
Mibroza Mağazasından Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor!
30 Aralık 2025 14:3934
Instagram üzerinden satış yapan Mibroza isimli mağazadan yaklaşık 3 ay önce 2 adet buharlı ütü siparişi verdim. Sipariş ...karşılığında VakıfBank banka kartımla toplam 1.398 TL ödeme yaptım ve 8ZIYWR07K numaralı onaylama mesajı tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürünlerim gönder
1
Ürün Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Web Sitesi Kapalı
13 Ekim 2025 15:14163
17 Ağustos 2025 tarihinde Mibroza'nın kendi web sitesinden Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi siparişi verdim (Sipariş N...o: 1277). Ödememi kredi kartı ile toplam 799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından sadece bir bilgilendirme e-postası aldım; mailde siparişimin kargoya hazırlanacağı ve g
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçemiyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
12 Ekim 2025 01:53157
6 Eylül 2025 tarihinde Mibroza adlı firmadan kredi kartı ile toplam 1.998 TL tutarında, #1824 numaralı siparişimle 2 ade...t ütü satın aldım. Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve para iadesi talep etmek için hem Instagram hem de Whats
1
Ürün Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
9 Ekim 2025 15:34149
13 Ağustos tarihinde Mibroza'nın kendi web sitesi üzerinden Buharlı Şarjlı Ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: YD8E1HK...T5. 826,92 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim Bursa. Firma ile iletişime geçme
1
Siparişim 50 Gündür Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor
6 Ekim 2025 16:35181
20 Ağustos 2025 tarihinde Mibroza'nın kendi web sitesi üzerinden Premium buhar ve kuru ütü makinesi siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 005qlgdc3. Ürünün 2-6 gün içinde kargoya verileceği bildirildi ve banka kartı ile 799 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya ve
1
Sipariş Verilen Ütü Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
3 Ekim 2025 15:27301
30 Ağustos tarihinde Mibroza adlı işletmenin web sitesi üzerinden “Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi” modelinde bir el ...ütüsü sipariş ettim (#1612) ve 800 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş adresim Kadıköy/İstanbul’dur. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafı
Mibroza Sipariş Verilen Ütü Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
1 Ekim 2025 23:17439
07 gün önce Instagram üzerinden Mibroza marka ütü siparişi verdim (#2113 numaralı sipariş). 999,9 TL tutarındaki ödememi... yaptım ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Siparişten sonra bana herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Mibroza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş a
1
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Paramı Geri İstiyorum
29 Eylül 2025 16:48341
12 Eylül 2025 tarihinde Mibroza adlı Instagram hesabından 999 TL ödeyerek kredi kartı ile buharlı ütü siparişi verdim (#...1981 numaralı sipariş). Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir kargo veya gön
Sipariş Verdiğim Ütü Bir Aydır Gelmedi Ve Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
29 Eylül 2025 09:52339
21 Ağustos tarihinde Mibroza Instagram sayfası üzerinden “Premium buhar ve kuru ütü makinesi” siparişi verdim ve ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Konya Selçuklu’yu belirtmiştim. Bu s
Mibroza Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!
28 Eylül 2025 14:31280
13 Eylül’de Mibroza üzerinden Premium buhar ve kuru ütü siparişi verdim (#1990). Ödemesini kredi kartı ile 999 TL olarak... gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat he
1
Mibroza Siparişim Bir Ay Geçti Hala Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyetim Çözülsün
26 Eylül 2025 16:07328
30 Ağustos'ta Mibroza'nın kendi internet sitesi üzerinden 2'si 1 arada buharlı ütü siparişi verdim (#1637). Ücretini kre...di kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp numara
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi
24 Eylül 2025 15:50408
30.08.2025 tarihinde Mibroza resmi sitesi üzerinden Premium Buhar ve Kuru Ütü makinesi (Sipariş No: 1639) siparişi verdi...m ve 799 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. 6
1
Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
24 Eylül 2025 10:20368
02/09/2025 tarihinde Mibroza.com üzerinden Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi siparişi verdim (#1735). Sipariş tutarı ol...an 1.099 TL’yi Visa kartımla ödedim. Sipariş sonrası sadece sipariş onayı maili aldım, herhangi bir kargo takip numarası veya ürünün gönderildiğine dair bilgilendirme yapılmadı. Si
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Alamadım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23 Eylül 2025 23:57346
14 Ağustos’ta Mibroza.com üzerinden 800 TL ödeyerek kredi kartımla ütü siparişi verdim. Sipariş onayı ve 1192 numaralı s...ipariş maili geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Gecikme olunca müşteri hizmetleriyle iki kez, yaklaşık 2-3 hafta arayla iletişime geçmeye çalıştım, fakat 0539*****38 numaralı tel
1
Mibroza Siparişten 20 Gün Sonra Ne Ürün Var Ne De Ulaşılabilir Bir Müşteri Hizmeti
23 Eylül 2025 14:41359
09.09.2025 tarihinde Mibroza firmasının kendi web sitesinden “Premium Buhar ve Kuru Ütü” adlı ürünü 999 TL ödeyerek kred...i kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 1902). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Sipariş sonrası verilen WhatsApp iletişim numarası kullanı
Sipariş Verdim Ne Ürünüm Geldi Ne Bilgi Alabildim
22 Eylül 2025 22:14317
16 Ağustos tarihinde Mibroza'nın resmi web sitesi üzerinden 827,97 TL ödeyerek buharlı el ütüsü siparişi verdim. Ancak a...radan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da paylaşılmadı. Bu
1
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
22 Eylül 2025 17:41394
25.08.2025 tarihinde Mibroza'nın kendi sitesi üzerinden iki adet Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi siparişi verdim ve ö...demesini kredi kartı ile, toplam 1398 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1480. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tesl
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
22 Eylül 2025 15:27369
12 Ağustos 2025 tarihinde Mibroza sayfasından “Mibroza Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: ...#1155). Ürünün ücretini aynı gün havale yöntemiyle 828,47 TL olarak ödedim. Siparişi İzmir/Bayraklı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Aradan geçen uzun süreye rağmen ürün ta
Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı Ve İade Talebim Karşılanmıyor
22 Eylül 2025 11:13322
10 Eylül’de Mibroza’nın kendi web sitesi üzerinden elde taşınabilen buharlı ütü siparişi verdim (#1926). Sipariş sırasın...da 1-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak
Sipariş Sonrası İletişim Yok Ürünüm Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum
21 Eylül 2025 12:44388
5 Eylül tarihinde Mibroza.com’un Instagram hesabı üzerinden pratik ütü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1000 T...L olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir onay mesajı veya fatura gönderilmedi. Siparişim bugüne kadar (Balıkesir/Bigadiç adresine) ulaşmadı. Ürünümün durumu
1
Mibroza Instagram'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi İletişim Engellendi
19 Eylül 2025 20:21461
31.08.2025 tarihinde mibroza adlı Instagram hesabından el ütüsü siparişi verdim ve 799 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim (sipariş no: 1655). Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde hesabım engellendi ve WhatsApp
Sipariş Verilen Ütü Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi
19 Eylül 2025 16:39467
15 Ağustos 2025’ten önce Mibroza’nın resmi web sitesinden Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi siparişi verdim (Sipariş No...: 1218). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şikayetimi iletmek için Mibroza’nın WhatsApp şika
1
Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Eylül 2025 10:21477
Mibroza markasının Instagram hesabı üzerinden “Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi” siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık ...1 hafta önce kredi kartı ile ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mibroz
1
Mibroza'dan Aldığım Ütüye Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum
18 Eylül 2025 15:24687
Instagram üzerinden Mibroza dan buharlı dikey ütü aldım 17gün oldu. Hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş sağlanmıyor. Lütfen... yardımcı olun mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. . Param çöp oldu. Lütfen gerekeni yapın para iademin yapılmasını istiyorum