Aldığım Ayak Masaj Aletleri Çalışmıyor, Firma Ulaşılmaz!

15 Ekim 2025 tarihinde Fet Danışmanlık’tan internet siteleri üzerinden 2 adet ems Foot Massager ayak masaj aleti satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki cihazı da denedim fakat ikisi de titreşim vermiyor ve çalışmıyor. Kullanmadan önce tüm adımları ve kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim, farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi.

Ürünlerle ilgili olarak firmanın internet sitesinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hiçbir şekilde açmıyorlar. Ürünler garanti kapsamında ve 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti.

Mağduriyetimin giderilmesi için, çalışır durumda iki yeni cihazın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere başvurmak zorunda kalacağım.