Retrolux Reklam Pazarlama Hüsranı!

2 Ekim’de Retrolux Reklam Elek ve Dış Ticaret firmasından çakşır otu macunu siparişi verdim, ürün 6 Ekim’de Balçova/İzmir adresime ulaştı. Sipariş numaram: 703468000570.

Ürün tanıtımında 600 gramlık 3 adet macun gönderileceği belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünler 3 adet 300 gram olarak, üstelik özensiz bir şekilde paketlenmişti. Macunun kıvamı sıvıydı ve macunla hiçbir ilgisi yoktu; ayrıca kullanımında hiçbir fayda görmedim. Paketin üzerinde hiçbir açıklama olmadan gönderileceği yazmasına rağmen, ürün içeriği paketin üzerine açıkça yazılmıştı.

Firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Başka bir iletişim bilgisi de bulunmadığı için sorunumu iletemedim. Kapıda kredi kartı ile 695 TL ödeme yaptım. Paramın iadesini talep ediyorum ve bu firmaya kimsenin güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum.