Ressa Cafe Lütfü Kırdar Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

25 Eylül Cuma günü saat 09.00–09.30 civarında Ressa Cafe Lütfü Kırdar Kartal şubesinde kasadaki kilolu, açık tenli erkek çalışanın kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Önce beni yan kasaya yönlendirmek istedi, ardından personele öncelik vererek bekleyeceğimi söyledi. Ben de “Beni siz çağırdınız” dediğimde tersleyici bir üslupla cevap verdi.

Hastane civarında alternatif kafe ve alışveriş yapılacak yer az olduğu için müşterilerin mecbur olduklarını düşündüklerini ve buna güvenerek bu şekilde davrandıklarını hissediyorum. Bu tutumdan dolayı kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.

Ressa Cafe yönetiminden özellikle bu personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli terbiyenin verilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.