Respirox Satış Sonrası Hizmet

Annemin nefes alma sorunları nedeniyle SGK vasıtasıyla Rize'den Karadeniz tek medikal şubelerinden respirox oksijen konsantrasyon cihazı satin aldım. İlgili medikal satıcı personel cihazın bazı fonksiyonlarını anlattı, ancak tam anlatamadı. Cihazın oksijen çıkış değerini gösteren bir ayar var, o ayarı ya bilmiyordu ya da unuttu. Bana vermiş oldukları teknik servisle daha sonra irtibata geçtim, servis yetkilisi arkadaş bizi oyaladı durdu. Sorunumuz çözülemedi. Her neyse ben firma ile irtibata geçeyim dedim, bunların ne genel merkezlerine ne de şubelerine ulaşabildim. Telefonları sürekli belli bir sure sonra meşgule atıyor. Anladığım kadarıyla devlet vasıtasıyla bu cihazların tedariği konusunda tekel olmuşlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.