Siparişim Hatalı Ve Eksik Geldi Firma Dönüş Yapmıyor

13 Ekim tarihinde Resimlimagnet üzerinden 312 adet bebek fotoğrafı baskısı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerin tamamında ciddi sorunlar var. Fotoğraf kalitesi çok kötü, normal kartpostal gibi kalın bir kağıt kullanılmış. Bazı fotoğraflardan ikişer adet istemiştim fakat buna özen gösterilmemiş; bazı fotoğraflar hiç basılmamış, bazıları ise birden fazla basılmış. Siparişimin tamamı hatalı geldi.

Sipariş numaram: 5613788. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 798 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu nedenle ücret iadesi veya orijinal fotoğraf baskısı talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.