Rentlee Geçmişe Dönük Olmayan Kiralamadan Haksız Borç Çıkardı Ve İletişimsiz Kaldı


7.12.2025 tarihinde Rentlee Araç kiralama uygulamasından 1.999 Tl'ye araç kiraladım. Aracı hareket ettirip sürüşe başladıktan sonra dijital ekrandan lastiğin durumunu fark edip en yakın benzinliğe giderek lastiğe hava bastım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tekerin patlak olduğuna dair görüntüleri WhatsApp üzerinden kendilerine iletmelerini istediler. Hem dijital ekrandan hem de lastiğin görünüşünden hava verdikten sonra lastiğin havasının indiğine dair görüntüleri paylaştım. Buna istinaden en yakın hizmet bölgesine aracı bırakmamı ve 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğini belirttiler. 3 gün boyunca bekleyerek 3. Günün sonunda işlem yapılmayınca aramak durumunda kaldım ve aradığımda işlemin yarın yapılacağını belirttiler. 11.12.2025 tarihinde yani yarın diye belirtilen tarihte ödeme yapılmadığı için tekrar aradım ve iade talebinin işleme alınmadığını aramam esnasında talebin acil talep olarak işleme alınacağını ve yarın yatacağını belirttiler. 3 gün üst üste yarın yarın diye ertelediler. 15.12.2025 tarihli aramamda 7 iş günü içerisinde yatacağını belirttiler ama herhangi bir gelişme olmadı ve hala ertelemekte direnmektedirler. 22.12.2025 tarihli WhatsApp konuşmamızda ise talebimin yanlış bir şekilde işleme alındığını belirtip işlemin en kısa sürede yapılacağını belirttiler sürekli ertelemeye devam ediyorlar çözüm bekliyorum.


Getir Moov'dan 18 09 2023 tarihinde araç kiraladım. Devamlı kullanıyorum genelde ailemle birlikte hastane ziyaretine gitmek için kiraladıktan 1-2 dakika sonra aracın lastiğinin patlak olduğunu farkına vardım. Getir Moov müşteri hizmetlerini arayıp ailemizin mağdur olduğunu ve yolda kaldığımızı söyle...

3 Kasım 2025 günü Rentlee mobil uygulaması üzerinden araç kiraladım. Öncesinde 26 Ekim’de 500 TL, 3 Kasım’da ise 968,55 TL olmak üzere toplam 1.468,55 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Aracı sorunsuz ve zamanında teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 18 gün geçtikten sonra bana hiçbir açıklama ya...

09/11/2025 tarihinde Rentlee üzerinden yaptığım kiralama sonrasında, hesabıma yansıyan borç bakiyesini ödemek için Rentlee cüzdanıma para yüklerken yanlışlıkla 9.100 TL fazla para yükledim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu fazla yüklenen tutarın iadesi için talep oluşturulmasını isted...

19.01.2025 günü saat 20.20'de aracı kiraladım. Ardından saat 20.43'te kullanımı sonlandırdım. Aracın kapıları kilitlenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kapatmayı denedi. Kapatamayınca manuel kilitleyip kilitleyemeyeceğimi sordum. Bana kilitleyip anahtarı torpidoya bırakın dedi. A...