Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rentlee Araç Kiralama İadem Sürekli Erteleniyor Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
23 Aralık 2025 11:58
1.124

7.12.2025 tarihinde Rentlee Araç kiralama uygulamasından 1.999 Tl'ye araç kiraladım. Aracı hareket ettirip sürüşe başladıktan sonra dijital ekrandan lastiğin durumunu fark edip en yakın benzinliğe giderek lastiğe hava bastım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tekerin patlak olduğuna dair görüntüleri WhatsApp üzerinden kendilerine iletmelerini istediler. Hem dijital ekrandan hem de lastiğin görünüşünden hava verdikten sonra lastiğin havasının indiğine dair görüntüleri paylaştım. Buna istinaden en yakın hizmet bölgesine aracı bırakmamı ve 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğini belirttiler. 3 gün boyunca bekleyerek 3. Günün sonunda işlem yapılmayınca aramak durumunda kaldım ve aradığımda işlemin yarın yapılacağını belirttiler. 11.12.2025 tarihinde yani yarın diye belirtilen tarihte ödeme yapılmadığı için tekrar aradım ve iade talebinin işleme alınmadığını aramam esnasında talebin acil talep olarak işleme alınacağını ve yarın yatacağını belirttiler. 3 gün üst üste yarın yarın diye ertelediler. 15.12.2025 tarihli aramamda 7 iş günü içerisinde yatacağını belirttiler ama herhangi bir gelişme olmadı ve hala ertelemekte direnmektedirler. 22.12.2025 tarihli WhatsApp konuşmamızda ise talebimin yanlış bir şekilde işleme alındığını belirtip işlemin en kısa sürede yapılacağını belirttiler sürekli ertelemeye devam ediyorlar çözüm bekliyorum.

rentlee-arac-kiralama-iadem-surekli-erteleniyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
rentlee-arac-kiralama-iadem-surekli-erteleniyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
24 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Benzer Şikayetler

profile
06 Ekim 2023 19:27
2.044
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Rentlee Açıklamasız ve Haksız Borç Bildirimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 01:44
1.354

Fazla Yüklenen Cüzdan Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Emine
27 Kasım 2025 19:58
1.022
fazla-yuklenen-cuzdan-bakiyem-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Para Kesintisi

profile
26 Ocak 2025 08:40
8.290
Benzer Şikayet Yaz