to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Geçmişe Dönük Olmayan Kiralamadan Haksız Borç Çıkardı Ve İletişimsiz Kaldı
Rentlee’den defalarca araç kiraladım, birçok sorun yaşamama rağmen “döneceğiz” denip hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün hukuk bürosu tarafından aranarak 07.08.2025 tarihli kiralamadan dolayı borcum olduğu ve hukuki süreç başlatıldığı söylendi.
Oysa benim Rentlee uygulamasındaki ilk kiralamam 15.08.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Yani iddia edilen 07.08.2025 tarihli kiralama imkânsızdır. Ayrıca bakiyem artıda ve gerçekten borcum olsaydı sistemin yeni araç kiralamama izin vermemesi gerekirdi.
Eski olmayan bir kiralamadan haksız borç çıkarılması ve iletişimsizlik kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hakkımda başlatılan sürecin iptalini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı içtenlikle özür dileriz. İncelememiz sonucunda tarafınıza yönlendirilen borç bilgisinin tamamen hatalı olduğu, adınıza herhangi bir borç kaydı bulunmadığı tespit edilmiştir. Hukuk büromuzla yaşanan yanlış iletişim nedeniyle bu durumun sizde yarattığı rahatsızlık için çok üzgünüz. Müşterilerimizin güveni ve memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Bu hatadan dolayı sizi mağdur etmemek adına hesabınıza bonus tanımlaması yapılmıştır. Böylece bir sonraki kiralamalarınızda bu bonusu kullanabilirsiniz. Yaşattığımız bu aksaklık için tekrar özür diler, bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Rentlee firmasına hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim.
