to read complaints and reviews, or file yours.Harita Görünümü Ve Araç Seçiminde Eksik Fonksiyon Kullanıcı Deneyimini Sarsıyor
Rentlee uygulamasını iPhone 17 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Uygulama genel olarak iyi olsa da, konum özelliğiyle ilgili ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Uygulama içinde bulunduğum konumu harita üzerinde göremiyorum ve konum seçimi yapamıyorum. Ayrıca araç seçme konusunda da herhangi bir tercih hakkı tanımıyor, sistem kendi önerdiği aracı seçiyor ve benim seçim yapmama izin vermiyor.
Bu durum her ne kadar şu ana kadar doğrudan bir mağduriyet yaşatmıyor olsa da, uygulamanın kullanımını kısıtlıyor ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Uygulamanın indirdiğim ilk günden beri bu şekilde çalıştığını belirtmek isterim. Konuyu müşteri hizmetleri veya uygulama içi destekle paylaşmak istedim ancak herhangi bir kanaldan ulaşamadım.
Rentlee’den beklentim, uygulamada müşteriye konumunu harita üzerinde görebilme, bulunduğu ya da istediği bölgeyi seçebilme ve sunulan araçlar arasından kendisinin seçim yapabilmesine imkan tanıyan bir güncelleme yapılmasıdır. Bu iyileştirmelerin en kısa sürede hayata geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Batuhan Bey, Talebinize istinaden geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Öncelikle, uygulamamıza ilişkin paylaşmış olduğunuz detaylı geri bildirimlerinizin bizim için son derece kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik iletmiş olduğunuz konum görüntüleme, harita üzerinden bölge seçebilme ve araç tercih edebilme talepleriniz, değerlendirilmek ve gerekli geliştirme çalışmalarının yapılabilmesi adına ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Rentlee uygulamasını geliştirme sürecimizde kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler bizler için yol gösterici olmakta olup, göstermiş olduğunuz ilgi ve katkınız için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve Rentlee’yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
