Rentalcars.com Rezervasyon Onayına Rağmen Araç Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor!

Rentalcars.com ve booking.com olan ortak firmadan araç rezerve ettim, ödemesini yaptım. Ofise gittiğimde Findeks’im sorgulandı. Findeks puanım 1495 ve hiçbir borcum ve takibim olmamasına rağmen araç vermediler. Rezervasyon iptal edildi. Rentalcars firması ücretimi iade etmedi, üç günlük ücreti kesti...

En uygun uygulamasından araç kiraladım, rezervasyonum onaylandı, ödemesini yaptım ama havalimanında check-in yapmaya gittiğimde onaylanmadığı için araç alamadım. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamadım ve mağdur oldum. Başka bir şirketten tekrar yeni bir rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım ama da...

Rentalcars üzerinden araba kiraladım. Arabayı almak için gittiğim şirket, Findeks onaylamıyor diye arabayı vermedi. Ama başka bir kiralama şirketinden rezervasyonsuz araba kiraladım ve Findeks ile alakalı bir sorun olmadı. Ancak Rentalcars yatırdığım parayı geri vermedi.