to read complaints and reviews, or file yours.Rent Go'da Kaza Sonrası Destek Eksikliği
17.01 ila 19.01.2025 tarihleri arasında Diyarbakır Havalimanı Rent Go'dan araç kiraladım. Ayrıca 800 liraya mini hasar sigortası yaptırdım. Maalesef ki Mardin'de kaza yaptım, tutanak tutuldu, evraklar her şey tam ama karşı tarafın sigorta poliçesi yanında değil, sonra fotoğrafını atarım dedi. Bir şekilde sonra beyefendiye ulaşamadık.
Durumu Rent Go çalışanlarına aktardığımda şu cevabı aldım: karşı tarafın poliçe bilgisi yoksa araç servise gider, çıkan masraf kartınızdan tahsil edilir. Burada amaç benden fazladan para almak mı yoksa aracın kaskosunu deldirmemek mi anlayamadım.
Ben bu aracı duvara, kaldırıma veya herhangi bir nesneye çarparak da kaza yapabilirdim. Benden böyle bir şey talep etmeleri ve hiç yardımcı olmamaları çok üzücü, can sıkıcı.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
Çözüm odaklı bir şirket değil maalesef
Arabayı kaldırıma ağaca veya herhangi bir nesneye çarptığınızda para neden tazmin ediliyor sorusunun cevabı yok. Bu soru için şirket politikası bu şekilde diyorlar
