to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu ana kadar gördüğüm en kötü araç kiralama şirketi. Havalimanındaki işçilere sözüm yok ama şirket yönetim tarzı kötü. Sorun problem çözme yetkisi olmayan bir kurum. Sabah 02:00' de sistem bilgisayar hatası yüzünden aracımızı alamadık. Ulaşabilecek hiç kimse yok. İşçilerinin yedek araç verecek ya da kendilerinin 5 kişilik bir aileyi evlerine götürüp bırakabilecek yetkileri bile yokmuş. Taksi ile gönderin dedik ona da yetkileri yok. Siz sürün bizi götürün ona da yetkileri yok, saatlerce yolculuktan sonra bir de saatlerce havalimanında bekledik. Baktık olmayacak yeni isim yeni kredi kartı ile araç kiraladık tak oluyor. Sistem buna ok verdi. Ama ertesi gün yeni bir telefon geldi ve araç iade edilecek yerdeki Samsun Havalimanı ofisi kapanmış (web sayfalarında araç iade Samsun Havalimanı seçmiştik) aracı şehir merkezine bırakın dediler! Haydaa şimdi de başka sorun dönüş uçağımız sabah 03:00 de şehir merkezi ofisi saat 08/17 arası açık! Eeee nasıl yapacağız dedik, Bizi havalimanında karşılayın aracı teslim alın dedik yok olmaz, biz saatler önce şehre aracı verelim havalimanına siz götürün dedik yok olmaz personel yok, Taksi ücretini ödeyin dedik yok olmaz...
Bu şirket şimdi her türlü şikayeti hak etmiyor mu? Hem mağdur ediyorlar hem karşılığında bir çözüm, sorunları çözmede yardımcı olmuyorlar! Sanki sorun çıkaran müşteri. Sonuçta yine kendim ve ekstra masrafa girerek araç iade yerini tekrar Samsun'dan Ankara Esenboğa olarak değiştirttim uçuş rotamızı Samsun'dan Ankara'ya değiştirdim. (şu ana kadar extra masraflarım €250 uçuş değişikliği ve konaklama giderlerim arttı). Ve hala birinci iptal olan rezervasyon iadesini (40.500) bekliyoruz. İkinci rezervasyonun tek yön ücret iadesini bekliyoruz. Ve hala bir şirket yetkilisinin arayıp, özür dileyip en azından zaten çok pahalı olan Araç kiralama fiyatlarından indirim yapmalarını bir özür herhangi bir şey bekliyorum. Mağdur edip hiçbir şey yapmamak tek kelimeyle sorun. Bir daha asla bu şirketten araç kiralamam.
Lakin Şirketin profesyonelce olaya müdahale edip bir şeyler yaparsa fikrim değişebilir.
Erol s**
Edit: (tek yön ücreti iade edildi sonunda23.07.25)
Edit : 24.07.25 Uzun yolculuğumuzun başlangıcında araç bozuldu yolda kaldık motor problemi,4 saattir yardım bekliyoruz. Ne yedek araç gönderiyorlar ne de ilgileniyorlar ve sonunda araç çekildi araçsız kaldık 24 saat geçti hâlâ yedek araç tahsis edilmedi ortada kaldık.
Şuana kadar gördüğüm en kötü araç kiralama şirketi. Havalimanindaki İŞÇİLER'e sözüm yok ama şirket yönetim tarzı berbat sorun problem çözme yetkisi olmayan bir kurum. Sabah 02:00 de sistem bilgisayar hatası yüzünden aracımızı alamadık ulsilbilecek hiç kimse yok işçilerinin yedek araç verecek ya da kendilerinin 5 kisilik bir aileyi evlerine götürüp bırakabilecek yetkileri bile yokmuş Taksi ile gönderin dedik ona da yetkileri yok siz sürün bizi götürün ona da yetkileri yok, saatlerce yolculuktan sonra bir de saatlerce havalimanında bekledik. Baktık olmayacak yeni isim yeni kredi kartı ile araç kirladik tak oluyor. Sistem buna ok verdi. Ama ertesi gün yeni bir telefon geldi ve araç iade edilecek yerdeki Samsun Havalimanı ofisi kapanmış (web sayfalarında araç iade Samsun Havalimanı seçmiştik) araçı şehir merkezine bırakın dediler! Haydaa şimdi de başka sorun dönüş uçağımız sabah 03:00 de şehir merkezi ofisi saat 08/17 arası açık! Eeee nasıl yapacağız dedik Bizi havalimanında karşılayın aracı teslim alin dedik yok olmaz, biz saatler beklemeyerek önce şehre aracı verelim havalimanına siz götürün dedik yok olmaz personel yok, Taksi ücretini ödeyin dedik yok olmaz... Bu şirket simdi her turlu şikayeti hak etmiyor mu? Hem mağdur ediyorlar hem karşılığında bir çözüm, sorunları çözmede yardımcı olmuyorlar! Sanki sorun çıkaran müşteri. Sonuçta yine kendim ve ekstra masrafa girerek araç iade yerini tekrar Samsun'dan Ankara Esenboğa olarak değiştirttim uçuş rotamızı Samsun'dan Ankara'ya değiştirdim. (su ana kadar extra masraflarım €250 uçuş değişikliği ve konaklama giderlerim arttı). Ve hala birinci iptal olan rezervasyon iadesini (40.500) bekliyoruz. İkinci rezervasyonun tek yön ücret iadesini bekliyoruz. Ve hala bir şirket yetkilisinin arayıp, özür dileyip en azından zaten çok pahalı olan Araç kiralama fiyatlarından indirim yapmalarını bir özür herhangi bir şey bekliyorum. Mağdur edip hiçbir şey yapmamak tek kelimeyle rezil et. Bir daha asla bu şirketten araç kiralamam ve tavsiyede etmem bu yorumuda buradan silmem. Lakin Şirketin profesyonelce olaya müdahale edip bir şeyler yaparsa fikrim değişebilir.
Şikayetimi başka kurum ve merciler ede bildireceğim bilginize. Herkese iyi Günler...
Erol Sahin
Edit: (tek yon ücreti iade edildi 24.07.25)
Hiçbir gelişme yok...
Araç kiralamamda fazla ücret alınması ve tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmaması! Samsun Havalimanı Rent-Go firmasından rezervasyon sonucu aldığı...
11 Nisan 2024 tarihinde Samsun havalimanından Kiraladığım araçla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Sabah 10 civarı Samsun'a indik ve telefonda bizi araçla ofise götüreceklerini söylediler. Araca önce ben eşimle bindim ve daha sonra başka bir kadını da araca alarak ofise gö...
Para odaklı kötü bir firma, kesinlikle araç kiralamıyorlar, yapamıyorsanız bu işi bırakın, bir sürü firma var. İnternet üzerinden araç kiraladım, tüm ödemelerimi yaptım, buna depozito da dahil, rezervasyon kodu verildi. Teslimat saati olan 07.30 olduğu için yarım saat beklettikten sonra, ofislerinde...
Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten sonra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım. ...
B2 car Samsun'dan haziran ayında araç kiraladım ve bu kadar kötü bir firma daha görmedim. Aracımı teslim edene kadar hiçbir şekilde ne bir çizik ne bir hasar hiçbir şey yoktu, sapa sağlam teslim ettim. Teslim edeceğim son gün park halindeki araçtan ne tesadüfse plaka çalındı ve depozitomu iade etmed...
