Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Puma İçin Yapılan Ödeme İade Edilmedi, Hyundai Bayon Verildi

profile
10 Nisan 10:26
45

Antalya Havalimanı iç hatlarda Rent Go üzerinden Ford Puma marka araç için rezervasyon yaptım. Aracı özellikle bu model olması için tercih ettim ve ödemeyi de Ford Puma için banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Araç ücreti olarak 1.780 TL, bunun yanında sigorta, kasko ve depozito bedelleriyle birlikte toplamda 5.600 TL ödeme yaptım.

Aracı teslim almaya gittiğimde ise, hiçbir şekilde onayım alınmadan bana Hyundai Bayon verileceği söylendi. Talebimin Ford Puma olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, rezervasyonunu ve ödemesini yaptığım araç yerine farklı bir araç verilmek istendi. Çalışanlara bu durumu kabul etmediğimi ve Puma aracı talep ettiğimi söylediğimde ise sorunla ilgilenilmedi, ilgisiz bir şekilde bırakıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu ödemeleri yapmış olmama rağmen, paramın 1–7 iş günü ya da 20 gün içinde iade edileceğinin söylenmesini de kesinlikle kabul etmiyorum. Hem talep ettiğim aracı alamamam hem de ödediğim ücret karşılığında bana farklı bir hizmet sunulmaya çalışılması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, Ford Puma rezervasyonu ve ilgili tüm kalemler kapsamında ödediğim toplam 5.600 TL’nin en kısa sürede, hiçbir ek şart olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ford-puma-icin-yapilan-odeme-iade-edilmedi-hyundai-bayon-verildi-5.jpg
ford-puma-icin-yapilan-odeme-iade-edilmedi-hyundai-bayon-verildi-4.jpg
ford-puma-icin-yapilan-odeme-iade-edilmedi-hyundai-bayon-verildi-3.jpg
ford-puma-icin-yapilan-odeme-iade-edilmedi-hyundai-bayon-verildi-2.jpg
ford-puma-icin-yapilan-odeme-iade-edilmedi-hyundai-bayon-verildi-1.jpg
10 Nisan 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ve Aşırı Tutarla Çekilen 18.403 TL Kredi Kartı Kesintisi

profile
Hazel
15 Ocak 10:05
1.370
Haksız Ve Aşırı Tutarla Çekilen 18.403 TL Kredi Kartı Kesintisi
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kağan
13 Şubat 2025 18:23
1.843
Yanlış Araç Ve Ekstra Ücretle Hayal Kırıklığı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Sonrası Fark Edilen Cam Çatlağı İçin Haksız Yere 40000 TL Masraf Çıkarıldı

profile
04 Kasım 2025 17:06
1.821
teslim-sonrasi-fark-edilen-cam-catlagi-icin-haksiz-yere-40000-tl-masraf-cikarildi-1.jpg
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Alınan Tahsilat Ücreti İadesini Talep Ediyorum

profile
Sevim
17 Aralık 2025 17:34
1.481
onayim-olmadan-alinan-tahsilat-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz