Ek Malzeme Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

Renkli Atölye’den çocuk odası kapı süsü için talep ettiğim ek malzemenin bir türlü gönderilmemesi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk olarak 11 Haziran tarihinde Instagram üzerinden görüştüğümüzde bu ek malzemenin gönderileceğini belirttiler. Sonrasında en son 3 Temmuz’da tekrar yazdım ve çarşamba günü kargoya verileceği söylendi, ancak o günden beri ne ürün gönderildi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapıldı.

Bu süreçte benden herhangi bir ücret istenmedi, ancak gerekirse bu ek malzeme için ödeme yapabileceğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı ve iletişim tamamen kesildi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de mesajlara yanıt verilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Talebim, tarafıma söz verilen çocuk odası kapı süsü için ek malzemenin en kısa sürede gönderilmesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmemdir. Gerekli görülürse ürün bedelini ödemeye hazırım, yeter ki verdiğim emek ve beklenti karşılıksız kalmasın.