to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Şaşmaz İstanbul yolu üzerindeki Rengi Alem Mağazası’ndan 21.12.2025'de 10.000 TL bedelle bir çocuk yatağı satın aldım. Bu alışverişi yaparken mağazaya, Bambi firmasının ismine istinaden güvenerek gittim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu mağazadan ilk ve son alışverişim olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Satış esnasında bana, 1.000 TL nakliye ücreti ödemem halinde ürünün hemen gönderilebileceği, aksi halde ücretsiz teslimatla en geç 10 gün içinde ulaştırılacağı söylendi. Ben de başka bir firmadan aldığım bazanın üretim ve teslim süresi de 10 gün olduğu için, zaten o süreyi bekleyeceğimden, ücretsiz teslimatı tercih ettim ve 10 gün beklemeyi kabul ettim. Bu nedenle yatağın da bu süre içinde gelmesini beklememin herhangi bir sakıncası olmadığını düşünüyordum.
Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmediği için 05.01.2026 tarihinde mağazayı aradım. Görüşmede, ücretsiz teslimatı kabul ettiğim için ürünün daha geç geleceği söylendi ve 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği ifade edildi. Teslimatın hâlâ yapılmamış olması nedeniyle, bu kez nakliye ücretini ödeyerek ürünü hemen göndermelerini talep ettiğimde ise benden 1.250 TL talep edildi. 30 km mesafe için, zaten satın aldığım ürünün teslimatı konusunda bu şekilde ek nakliye bedeli istenmesini son derece haksız buluyorum.
Hem ücretsiz teslimat için verilen 10 günlük süre aşılmış olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiş olması, hem de başta belirtilen nakliye bedelinden daha yüksek bir tutarın talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün söz verildiği şekilde ve ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte benden talep edilen nakliye ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Faturanın bir nüshası elimde mevcuttur ve istenmesi durumunda paylaşabilirim.
19.09.2025 tarihinde Taşpınar AVM Etimesgut mağazasından yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Ankara'nın Beypazarı ilçesinde oturduğumu ve ürünün buraya teslim edilmesini istediğimi belirttim. Satış sırasında teslimatın ücretsiz ve en geç 21 gün içinde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Bu bil...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sarayköy Taşpınar mağazasından oğlum için baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin 31 Ekim’den sonra teslim edileceği söylendi ancak bugün 19 Kasım ve hâlâ tarafıma ulaşan bir ürün yok. Üstelik stok sıkıntısı olduğu belirtilmesine rağmen, mağazada aynı ürünlerin sat...
A*** Home şubesinden Kasım ayında sadece yatak başlık baza siparişi verdim. Bakın sadece yatak baza başlık diyorum. Ve sevkiyat kısmında sıkıntı yaşadım. İlk olarak satış sözleşmesine "sadece cumartesi evdeler " diye not düşülmesine rağmen beni arayıp pazartesi evde misiniz gelelim dendi. Kabul etme...
2022 Ağustos ayında Rengialem/Yeşilbayır Şubesi Ankara/Mamak bölgesinden l Koltuk, salon takımı, yatak odası, yemek masası aldım. Aldığıma alacağıma pişman ettiler, dediğim tarihte yetişmez olmaz diyerek ürünlerimi getirmediler, belli bir süre sonra istediğimiz için bu tarihlerde anlaşamadık. Ürünle...
03 Ekim saat 13:25’te Ankara Demetevler Taşpınarlar mağazasından 1.5 kişilik yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 15. Gün aradığımda teslimatın 2 gün sonra yapılacağı belirtildi. Sonraki günlerde tekrar aradığımda önce pazartesi, sonra çarşamb...
Yorumlar