to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler'deki Rengi Alem mağazasından aldığım Zenit sürgülü yatak odası takımının aynası, bugün sabah saat 10:40 civarında hiçbir müdahale olmadan aniden yerinden düştü. O sırada odamda ben ve küçük kızım birkaç dakika önce bulunuyorduk. Eğer odada olsaydık ciddi bir kaza yaşanabilirdi; ayna doğrudan kızımın yatağının üzerine düştü. Neyse ki kimseye zarar gelmedi ama büyük bir tehlike atlattık.
Bu olaydan sonra mağazaya gidip durumu bildirdim. Hem aynanın düşmesini hem de daha önce aynı takımın çekmecesinin de yerinden düştüğünü ilettim. Ancak mağaza çalışanları garanti kapsamı dışında olduğunu, bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Çekmeceyle ilgili ise kullanım hatası denilerek sadece ücret karşılığı tamir edebileceklerini söylediler. Satın almamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemişken hem ayna hem çekmecede ciddi sorunların çıkmış olması beklentimi karşılamamıştır.
Takımın güvenliğinin ve kalitesinin arkasında durulmasını, aynanın ve çekmecenin garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve potansiyel riskin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Sivas stm mağazasından aldığım yatak odası takımının dolabının aynası hiçbir sebep yokken (gerçekten hiç) gece yere düştü. İki tane çocuğum var birisi 3 yaşında diğeri daha 3 haftalık Allah korudu da onların üzerine gelmedi. Bebeğim o an beşikte olduğu ve ayna yere tam olarak çarpıp kırılmadığı için...
Rengi Alem Demetevler şubesinden 13.12.2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımının arkaya yatan kısmı havada duruyor. Arasında 6 cm boşluk var, kırlentlerin rengi farklı geldi ve yemek masası sandalyelerinin rengi ile koltuk takımının rengi uyuşmuyor; biz aynı olmasını istemiştik. Koltuk takımının...
4-5 ay önce yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Sıfır dolap kırık, kanepe yırtık, dikilmiş yatak yırtık; her şey sorunlu geldi. Hiç memnun kalmadım. Şahsen ürünler sıfır gibi değil. Yatak istedik, tekrar stokta yok denildi. 'O zaman hepsini götürün' deyince yatak geldi, 1-2 ay sonra o da yırtı...
Bir alışverişte ancak bu kadar rezil ve pişman olunabilirdi. Satış yapılana kadar her şey harika ama sonrasında karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz, her aradığınızda farklı insanlara anlatıp dönüş yapılacak diye oyalanıyor ve asla dönüş olmuyor. Bir daha aramadan. Çeyizim için 100.000 TL değerinde...
Yorumlar