Rengi Alem Mağazaları Borcumu Tamamen Bitirmeme Rağmen Senedimi Bir Türlü Alamıyorum

Ankara Demetevler’de bulunan Rengi Alem mağazasından Bambi marka yatak aldım. Yatakta yaşadığım sorunlar nedeniyle zaten zor bir süreç geçirdim, buna ek olarak borcumu tamamen bitirmeme rağmen senedimi bir türlü alamıyorum.

07.02.2026 tarihinden beri senedimin merkezden geleceği söyleniyor. Bu süre içinde mağazaya 2 kez gidip durumu sordum, 1 kez telefonla aradım ve 2 kez de mesaj attım. Her seferinde sadece “merkezden gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Borcunu zamanında ödeyen bir müşteri olarak dört aydır senedimi beklemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve tedirgin oluyorum.

Senedimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve müşterileri bu şekilde oyalayan, mağdur eden uygulamalar için gerekli uyarıların ve yaptırımların ilgili personele ve mağazaya uygulanmasını talep ediyorum.