Renew Kadıköy Şubesinde Fiyat Yükseltme Ve Haksız İcra Tehdidi

Renew Kadıköy şubesinde dövme sildirme işlemi için gittiğimde bana başta 500 TL fiyat bilgisi verildi ve bu şekilde sözleşme düzenlendi. Finans sektöründe çalıştığım için zaten bu kadar evraka gerek olmadığını ifade ettim ama çalışanların tavrı tuhaftı. Buna rağmen 200 TL kapora verip oradan ayrıldım, daha sonra S**** Hanım’ın geleceği bir salı günü işlemi yaptırmak için tekrar gittim.

İşlem günü tek seans için toplamda 2.000 TL ödedim. Önce 500 TL denip, sonra “yarım dedik, şöyle dedik” gibi bahanelerle fiyatın bir anda yükseltilmesi beni rahatsız etti, zaten bir şeylerin yanlış olduğunu o anda anlamaya başladım. Ödemeyi elden yaptım, bana kasa fişi verilmedi, sadece yarım A4’e basılmış bir makbuz verildi. Sözleşmenin fotoğrafını o an akıl edip çektim fakat makbuzu daha sonra attım. Sözleşmede ise 200 TL ödediğim, kalan tutarı elden ödeyip makbuz almam gerektiği yazıyor.

İşlem sırasında kaşlarım kan içinde kaldı, bir parça pamuğu bile zor verdiler, bu nedenle hem hizmet kalitesinden hem de çalışanların yaklaşımından memnun kalmadım. Daha sonra ise asıl can sıkıcı kısım başladı. Kasım sonu gibi beni arayıp ödememi yapmadığımı söylediler, ben de ödememi yaptığımı ve sadece tek seans aldığımı, sözleşmede de bunun yazdığını belirttim. Buna rağmen bugün saat 10.40 civarında icra ile ilgili bir SMS gönderildi.

Ben tek seanslık hizmetimi ödedim, sözleşmem de bu şekilde. Buna rağmen sanki borcum varmış gibi SMS ile icra tehdidi almak beni psikolojik olarak çok yıpratıyor. Yıllardır finans sektöründe üst düzey yönetici olarak çalışan, sicili tertemiz ve bugüne kadar milyonlarca liralık ödeme yapmış biri olarak, böyle küçük bir tutar üzerinden “ödememişsiniz, icraya verileceksiniz” denilmesini hem haksız hem de onur kırıcı buluyorum. Artık rahatsız edilmek ve haksız yere icra tehdidi almak istemiyorum. Ödediğim tutarın tanınmasını, sözleşmeye uygun şekilde borcum olmadığının kabul edilmesini, tarafıma yapılan bu icra tehdidinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse sözleşme örneğini sunmaya ve ayrıca konuyu CİMER ve vergi dairesi nezdinde de bildirmeye hazır olduğumu belirtmek isterim.