Renew Beauty Uzun Süredir Yaşadığım Ciddi Mağduriyet

Renew Kadıköy şubesinde yaklaşık iki yıldan uzun süredir yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüz bölgesine lazer epilasyon için gittiğimde işlem sonrası yüzümde kalıcı yanıklar oluştu, cildimde lazer yanığına bağlı delikler kaldı ve o günden beri fondötensiz dışarı çıkamaz hale geldim.

Yanaklarımdaki bu yanıklardan sonra “telafi edeceğiz” diyerek beni ikna edip yüz bakımı satmaya çalıştılar. Önerdikleri bakım sonrasında bu kez kaşlarım döküldü, yandı ve görünümüm daha da kötüleşti. İşlemlerden sonra onlara durumu defalarca ilettim, fotoğraflar gönderdim ancak buna rağmen sorumluluk almak yerine beni yeni işlemlere yönlendirmeye devam ettiler.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen şimdi de yaptırmadığım işlemlerin parasını talep ediyorlar. 6.500 TL’lik bir ücret üzerinden faiz, avukat ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 15.000 TL istediklerini ilettiler. Sözleşmem olduğunu ve bu tutarı ödemek zorunda olduğumu, ödersem işlemlerime devam edebileceğimi söylediler. Zaten cildim bu hale gelmişken tekrar o merkeze gitmek istemiyorum, her gidişimde yaşadığım sorunlar psikolojik olarak da yıpratıcı hale geldi.

Şu anda hakkımda icra takibi başlatılmış durumda ve hem yüzümde kalıcı izlerle hem de haksız bir borç baskısıyla uğraşıyorum. Yanlış ve hatalı uygulamalarla cildimde kalıcı hasar bırakılmasına rağmen sorumluluk almayıp üstüne bir de icra yoluyla para talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız borç ve icra işleminin durdurulmasını ve bu süreçte uğradığım zararın dikkate alınmasını istiyorum.