Renault Bayisinden Alınan Araçta Gizli Hasar Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Birkaç yıl önce Antalya Zamanlar Renault bayisinden ekran görüntüsünü gördüğünüz aracı İstanbul'dan gidip satın aldım. Gitmeden önce 2. El satış sorumlusunu üç kez arayarak aracın durumu ve aracın ilanda yazıldığı gibi olup olmadığı konusunda sözlü teyit ve bilgi aldım. İlanda yazan Renault2 güvencesi ve firmaya güvenerek ekspertiz yaptırmadım. Bundan birkaç ay önce de aracı satmak için piyasa ortalamasının biraz altında ilan verdim bende hiçbir kazası ve hasar olmadığı için o ilanda yazanları sadece km yi artırarak ilan verdim. Araca müşteri olan kişi aracı ekspertize götürdü ve araçta tavan boyalı sağ arka kapı değişmiş ve bir çok işlem çıktı. Ben orada rezil oldum müşteri aracı almaktan vazgeçti. Renault müşteri hizmetleri ile görüştüm Bayinin ilgilenmediğini o kadar binmiş işte daha ne istiyor gibi bir şeyler söylediğini iletti. Sonra iki değişik yerde ekspertiz yaptırdım ve aracı tekrar ilana koydum ve aracı 2 ayda değerinin %20 altına zor sattım. 30 yıllık sadık Renault müşterisiydim birçok modelini kullandım. Bana bu güvenin bedeli 110.000 TL oldu.