Renault Sıfır Kilometre Araçta Sinir Bozucu Tıkırtı Sorunu

Recep · 2025-06-19T00:31:00+03:00

2025 model Renault Clio aracımda sağ arka koltuğun oradan, bagaj pandizotunun oturmamasından kaynaklandığını düşündüğüm bir tıkırtı sesi var. Önce koltuk başından şüphelendim, ardından koltuğun yerine tam oturmadığını sandım. Ancak nereye baktıysam çözemedim. Sanki çözümü çok basitmiş gibi geliyor ama o tıkırtı sesi gerçekten çok sinir bozucu. Üstelik araç sıfır ve şu an 3 bin küsur kilometrede. Renault yetkililerinden sorunun çözümü için destek bekliyorum. Saygılarımla

Renault

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Recep

Öncelikle şikayeti oluşturduğum ertesi gün Renault genel merkezden aradılar ve bana en yakın yetkili bayii sorup randevu oluşturacaklarını söylediler daha sonra o yetkili bayii den arandım ve randevu alıp gittim (Renser İST/Başakşehir) Sorun 2-3 dakika da çözüldü çünkü ben sorunu tarif ettiğimde biliyorlardı neden kaynaklandığını TR de üretilenlerde böyle bir sorun olabiliyormuş. Arka sağ taraftaki emniyet kemerinin koltuğun arka kısmında kalan (iç kısım diye bahsettiler) oradan kaynaklandığını söylediler. Düzelttikten sonra bir kaç gün bekledim emin olmak istedim ve şuan çözülmüş gözüküyor. Yetkililere ve ilgilenenlere teşekkür ediyorum

Recep

Renault Genel merkeze hızlı dönüşünden ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.