Renault Megane Debriyaj Pedalı Ses Sorunu 3 Servis Ziyaretine Rağmen Çözülmedi

2025 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda yaklaşık 1 aydır debriyaj pedalından gelen ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle aracımı İstanbul Ümraniye’de bulunan yetkili servise toplam üç kez götürdüm ancak tüm bu uğraşlara rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

İlk iki gidişimde serviste aracı test ettiklerini, herhangi bir ses duymadıklarını ve araçta sorun olmadığını söyleyerek aracı tarafıma geri teslim ettiler. Sesin kesilmemesi üzerine kendi imkanlarımızla debriyaj pedalından gelen sesi gösteren bir video kaydı aldık ve üçüncü kez servise gittiğimizde bu videoyu da gösterdik. Bu kez debriyaj pedalı değişimi yapıldı ancak yapılan işleme rağmen problem tam olarak giderilmedi, ses devam ediyor.

Bu şikayetime istinaden Renault tarafından telefonla arandım ancak yapılan görüşmede sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik debriyaj pedalından gelen sese ek olarak artık direksiyondan da ses gelmeye başladı. 15.02.2026 tarihi itibarıyla aracımı dördüncü kez servise götüreceğim. Sürekli servise gidip gelmek, zaman kaybetmek ve aynı sorunlarla tekrar tekrar karşılaşmak istemiyorum. Renault’dan, 34 pak 938 plakalı aracımda yaşadığım debriyaj pedalı ve direksiyon bölgesinden gelen ses problemlerinin kalıcı ve kesin olarak onarılmasını, eğer bu teknik olarak mümkün değilse araç değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Mahkemesi’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve ayrıca bu durumla ilgili CİMER üzerinden de şikayet oluşturduğumu belirtmek isterim.