to read complaints and reviews, or file yours.Renault Demirkollar Dan Satılan Hasarlı Araç.
Ramazan bayramı arefesinde, Renault Demirkollar Altunizade den, Clio Taç paket aldım Kaya mavisi... Aracı teslim eden satış temsilcisi ve görevli, detayları anlattılar... Aracın etrafında bir tur attım, arkayı önü sağı solu. Ancak işin püf noktasını atlamışım
Aracın sağ orta direk dibinde (alt kalın profil) eziklik varmış. Göremedim, daha doğrusu tahmin edemedim. 13 gün sonra, aracı (1 kez yıkamacı ya verdim, önümde yıkandı ) yıkarken! Eziği fark ettim... Ki; aracı bir tek ben kullanıyorum.
Yani böyle bir hasarı benden başkası veremez fiziken...
Bende vermediğime göre...
Ve hemen Demirkollar daki aracı satan temsilciyi aradım, tabii ki olamayacağını ilk konuşmada. Daha sonraki konuşmada ise katiyetle onlarda! Olmadığını beyan etti.
Renault un telefon. İstedim verdi aradım
. Çıkan kadın görevliye durumu anlattım.
Aradan 22 gün geçti geri dönüş olmayınca bugün (05.05.24) aradım çıkan kadın görevli ne Demirkollar da, ne de daha önce olamayacağını söyledi
Bende tüm hukuki yolları deneyeceğim söyledim
Siz kesinlikle sıfır dahi olsa, aracı aldığınızda mutlaka ekspere gösterin
Şimdi hem hukuki, hem bakanlık hem CİMER nezdinde girişimlerde bulunuyorum.
Renault /demirkollar dan araç aldığınızda.
Mutlaka ekspere gösterin...
Şimdi bu şikayete hemen otomatik cevap gelecek.
Sn. Müşterimiz gerekli araştırma yapılacak. Vb. Vb. Vs.
Yemezler...
Sizi rezil edeceğim.
Renault/demirkollar
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Şikayetimde değindim. Başka kapıya sizi rezil etmeye devam... Dinsizin hakkından Cengiz gelecek!. Hem demirkollar, hem Renault için ayıplı mal satmaktan savcılığa suç duyurusunda bulundum ayrıca;sanayi ve ticaret bkn. Ligi nada ayrıntılı rapor ve görsel attım.
Otm. Cevapla geçiştiremez siniz, deveden büyük fil var! Yok öyle bir dünya!
Hala arayan soran yok... Çünkü verecek cevapları yok.
08.05.24/17.43... Renault dan Kübra Hanım. Aradı. O kadar. Sadece aradı... Gelişme yok...
