to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio 1.0 tce aracımda yaklaşık 45 gündür devam eden bir yakıt tüketimi sorunu yaşıyorum. Araç belli bir kilometre yol yaptıktan sonra vites kolunu p konumuna aldığımda, ekrandaki anlık yakıt tüketimi değerlerinin normal olmayan şekilde yükseldiğini fark ediyorum. Daha önce bir depo benzin ile aynı kullanım koşullarında yaklaşık 380 km yol yapabilirken, şu anda aynı depo ile en fazla 320 km yol gidebiliyorum. Aradaki bu fark benim için ciddi bir ekstra yakıt maliyeti oluşturuyor.
Bu nedenle 12 Mayıs’ta yetkili servise başvurdum. Aracım cihaza bağlandı ancak bana herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece, değişmesi beklenen bir parçanın takılmasından sonra belki düzelebileceği ifade edildi. Servise gittiğimde yanımda, sorunu açıkça gösteren bir video da bulunuyordu, buna rağmen bu videoyu izleme gereği bile duymadılar ve konu ile yeterince ilgilenilmediğini hissettim. Ayrıca yaşadığım sorunun, beklenen parça değişimiyle ilgili olmadığını düşünüyorum.
Aracımda devam eden bu yakıt tüketimi sorununun net ve somut şekilde tespit edilmesini, gerekli teknik kontrollerin özenle ve detaylı bir biçimde yapılarak sorunun gerçekten çözülmesini talep ediyorum. Parça değişimi yapıldıktan sonra da aynı sorun devam ederse, bu süreçte oluşan ekstra yakıt masrafımın yetkili servis veya Renault tarafından karşılanmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2025 model Renault Clio 1.0 TCE sahibiyim. Aracım henüz 6 bin kilometrede olmasına rağmen şehir içi yakıt tüketimi yaklaşık 12 litreyi buluyor ve bu değer beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Aracım garantiden çıkmasın diye yıl dolduğu için bakım yaptırmak istedim ve yetkili servisleri aradım. Bana,...
2025 model Renault Clio 1.0 tce Evolution otomatik aracımı Renault bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri yakıt tüketimi fabrika verilerinin çok üzerinde seyrediyor. Fabrika verilerinde ortalama tüketim 6 litre olarak belirtilmesine rağmen, şehir içinde 11,8 litre, şehir...
2023 model Renault Clio 1.0 tce Touch aracımı Renew olarak 46.000 km’de, garanti kapsamında aldım. 51.000 km’deyken, hem rutin bakımların yapılması hem de vitesle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesi için aracı servise götürdüm. Servis yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim etti. Ancak bakımdan kısa bir...
2021 model Renault Clio 1.0 tce aracımla 07.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında yaklaşık 65.000 km’deyken bir sorun yaşadım. Aracı çalıştırdıktan 3...
2020 model Renault Clio 1.0 TCe otomatik vites aracım, 86.000 kilometrede olmasına rağmen son dönemde defalarca “Motor Hasar Riski” uyarısı vermiştir. Aracım bilgisayara bağlandığında gaz kelebeği arızası tespit edilmiş, ancak parça temin edilemediği için mevcut parça sadece sökülüp temizlenmiş, rot...
Yorumlar