Renault Austral 2. Bakım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

Renault Austral 1.3 160 HP Esprit Alpine aracımın 1. bakımı 5.000 km’de yetkili serviste yaptırıldı. 2. bakım için 09.02.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan Ordu A.Ş. yetkili servisini aradığımda, yapılacak işlemlerin yağ ve filtre değişimlerinden ibaret olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 2024 çıkışlı bir aracın 2. bakımı için istenen 20.550 TL’lik ücretin, aynı işlemlerin sanayide yaklaşık 4.700 TL’ye yapılabiliyor olmasına rağmen bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Araç şu anda 11.600 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece garanti var diye bu kadar fahiş fiyatın çıkarılmasını kabul edemiyorum. Yapılacak işlem aynı olmasına karşın bu derece yüksek bir fiyatlandırma hem tüketiciye haksızlık hem de markaya olan güveni zedeliyor. Bu nedenle işlemi şu an için yaptırmadım.

Renault’un bu bakım ücretini, yapılan işlemle orantılı, makul ve ulaşılabilir bir seviyeye çekmesini ve fiyatlandırma politikasına ilişkin tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem aracı tekrar tercih etmeyeceğimi hem de çevreme tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.