to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Çözülemeyen Yağ Seviyesi Uyarısı İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Renault Evlation 1.0 aracımda yaklaşık iki yıldır 'Yağ seviyesi tamamlayınız' uyarısı, bir türlü bitmeyen bir sorun haline geldi. Sürekli bu uyarıyı alıyorum ve defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadı.
Yetkili servise her gittiğimde yalnızca yazılım güncellemesi yapıldı ve araç tekrar teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı uyarı yeniden çıkmaya devam etti. İki yıldır bu durumun tekrarlanmasından ve her seferinde aynı işlemin yapılıp sorunun çözülmemesinden artık gerçekten sıkılmış durumdayım.
Aracımda yaşadığım bu yağ seviyesi uyarısı problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilip gerekli onarım veya parça değişiminin yapılarak bu uyarının tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Bu sorun aynı şekilde devam ederse haklarımı aramak için yasal yollara ve gerekli mercilere başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2023 model Renault Clio 1.0 aracımı aldıktan kısa bir süre sonra araç çalışırken sürekli “yağ seviyesi tamamlayınız” uyarısı almaya başladım. Bu sorun defalarca tekrar etti ve ben de pek çok kez Renault yetkili servisine gitmek zorunda kaldım. Serviste önce yazılım güncellemesi yapıldı, bu çözüm olmadı. Ardından panel değişimi yapıldı, buna rağmen sorun tekrar etti. Her gidişimde farklı işlemler yapılmasına rağmen uyarı dönmeye devam etti ve son gittiğimde artık bir daha sıkıntı çıkmayacağı söylendi, ancak buna rağmen problem hâlâ devam ediyor. Şu anda aracım yine serviste ve hâlâ net, kalıcı bir çözüm sunulmuş değil. Sürekli aynı hatayı alıp servise gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de güvenlik ve araç sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 17 bin kilometredeki aracımda kronik hale gelen bu yağ seviyesi uyarısının tamamen ve kalıcı olarak giderilmesini, sorunun kaynağının net şekilde tespit edilip kesin bir çözüm sunulmasını istiyorum. Eğer bu sefer de sorun çözülmezse başka mercilere başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
