to read complaints and reviews, or file yours.Renault Master Arızaları Ve Çözümsüzlük
2020 model Renault Master aracım 20.000 km'de partikül arızası verdi. Servise götürdük, yazılımla düzelttiler. 34 km sonra araç yine aynı arızadan dolayı yolda kaldı. Eğer sistemini değiştirip test edip tarafımıza teslim ettiler. Araç 3 ay sonra tekrar aynı arızadan dolayı yolda kaldı. (Bu kalma esnasında çektiğimiz zorluk: arabayı boşalt, başka arabaya aktar, çektir cabası). Trabzon'da servise götürdük. Talebimiz, bu araba ile sürekli yolda kalıyoruz. Geçici çözüm istemiyoruz. 35 binde olan araba 3 defa yolda kaldı. Gerekirse incelemesi yapılsın, komple sistemi değişsin. Tekrar geçici bir çözümle ilaçlama yapıldı. Biz bunu istemiyoruz, garanti süreci bittikten sonra bu arıza ile ilgili sorun yaşamak istemiyoruz. 'Sorun olmaz' dediler. Yine araçla yolda kaldık. Servise götürüyoruz, şu anda servisimizde aracın arıza tespiti için bırakmanız lazım. Servisimiz yoğun, biz müsait olup bakınca bilgi vereceğiz size. Biz öncelik istemiyoruz ama daha önce sıra alıp bu aracı bırakıyoruz, çözüm üretin diye çözüm sunmuyorsunuz. Sorunu belli, çözümü ne olacak bakacaksınız, garantisi bitmiş şimdi paranızı alabiliriz mantığı var. Renault genel merkeze sorun yaşadığımız ile ilgili talep açıyoruz. Dönüşleri sadece ellerindeki kitaptan prosedür okumak. Bu araçlardan bende 4 adet var, aldığıma bin pişman ettiler beni. Çözümsüz bıraktılar. Şimdi mecbur satacağım ya da partikül sistemini iptal ettir diyorlar. Biz bu araçtan memnun kalmadık.
Araç sorunu devam etmekte servise gittik. Aracın enjektör sorunu olduğunu söylediler. Enjektörler değişim sonrası sorun gidermi sorusuna cevap veremediler. Deneyeceğiz gibi ucu acık bir şekilde sorun yaşadık. Bir çözüm bulamadık araç aynı sorunu sürekli yapmakta. Seyahat halindeyken ekranda ışıklar birden gidiyor araba anahtarı kapatsanda çalışıyor kendisi stop ediyor. Çalışmıyor araba 15 20 dakika bekliyoruız sonra araba tekrar çalışıyor. Araştırma sonucu birisi elektrik problemi var, birisi sigorta kutusu problemi, birisi enjektör bobinleri diyor. Çözümü ne şekilde üreteceğiz bilemedik.
