Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Çözülmeyen Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Renault Clio'da Çözülmeyen Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Renault Clio'da Çözülmeyen Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
29 Ocak 2025 00:01
1.594

Aralık 2023 tarihinde sıfır olarak bayiiden satın aldığım Renault Clio Joy aracım 6 ay arayla 2 kez “Motorda hasar riski” uyarısı verdi. İlk götürdüğüm serviste kontrolleri sağlayıp araçta bir arıza olmadığını söylediler. 6 ay sonra yine aynı arızadan aracımı çekici ile yetkili servise çektirmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2025 tarihinden beri bir ikame araç bile tarafıma tahsis edilemedi. Defalarca aramama rağmen hala bir sonuca ulaşamadım. Aracımın silindir kapağına kadar söktüler ve hala aracın sorununun ne olduğunu söyleyemiyorlar. Bana verilen tek cevap “Genel merkezimize yazdık, cevap bekliyoruz.” İkinci arızada da kaydımı “motorda hasar riski” diye açmıyorlar. “Hararet sorunu” şeklinde açıyorlar. Böyle büyük bir markanın bir müşteriyi bu kadar rezil etmesi inanılır gibi değil. Verdiğim paraya yazık!

renault-clioda-cozulmeyen-motor-arizasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.pdf

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 2025 21:24

Aralık 2023 tarihinde sıfır olarak bayiiden satın aldığım Renault Clio Joy aracım 6 ay arayla 2 kez “Motorda hasar riski” uyarısı verdi. İlk götürdüğüm serviste kontrolleri sağlayıp araçta bir arıza olmadığını söylediler. 6 ay sonra yine aynı arızadan aracımı çekici ile yetkili servise çektirmek zorunda kaldım. Tam 8 gün yalvardım ve sonunda ikame araç verebildiler. Aracımın silindir kapağına kadar söktüler ve hala aracın sorununun ne olduğunu tam olarak söyleyemiyorlar. Motor silindir kapağında hasar oluşmuş dediler. Sıfır araç alıp yaşadığım sıkıntılar yanıma kar kaldı. Ayıplı mal sattılar ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Böyle büyük bir markanın bir müşteriyi bu kadar rezil etmesi inanılır gibi değil. Verdiğim paraya yazık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 20:36
1.906
Sıfır Araçta Bitmeyen Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis
Sıfır Araçta Bitmeyen Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis

Renault Trucks Renault Clio 2023 İcon 1.0 Tce Aldım Pişmanım

profile
12 Eylül 2024 11:44
1.417
Renault Trucks Renault Clio 2023 İcon 1.0 Tce Aldım Pişmanım
Renault Trucks Renault Clio 2023 İcon 1.0 Tce Aldım Pişmanım
Renault Trucks Renault Clio 2023 İcon 1.0 Tce Aldım Pişmanım
Renault Trucks Renault Clio 2023 İcon 1.0 Tce Aldım Pişmanım
+3

Renault Trucks Reno Clio Motor Arızası

profile
12 Temmuz 2024 19:09
759
Renault Trucks Reno Clio Motor Arızası
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 10:46
1.098
Renault Trucks Renault 2023 Model (11 Aylık) Aracında Mağdur Etti.
Renault Trucks Renault 2023 Model (11 Aylık) Aracında Mağdur Etti.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Trucks Express'te Motor Yağı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
28 Ocak 2025 15:13
1.390
Benzer Şikayet Yaz