Renault Clio Silecek Arızası Tekrarlandı, Ücretli Onarıma Rağmen Sorun Çözülmedi

2020 model Renault Clio Joy aracımda, yaklaşık 6 aydır silecek takılı kalma sorunu yaşıyorum. Bu sorun özellikle yağmurlu havalarda silecekleri çalıştırdığımda ortaya çıkıyor ve güvenli sürüşümü olumsuz etkiliyor. Sileceklerin takılı kalması, görüşümü tamamen engellediği için hem kendi hayatımı hem de trafikteki diğer insanların hayatını ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Bu sorunun hayati önem taşıdığını özellikle belirtmek isterim.

Sorunun çözümü için 9 ay önce Batman’daki yetkili Renault servisine başvurdum. Serviste silecek kolunun arızalı olduğu belirtilerek parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan değişime rağmen aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.

Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, daha önce ücret ödeyerek yaptırdığım işlemin sorunu çözmemesi nedeniyle tekrar ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.